Sims 3 ne se lance pas

[MagPoums]

Bonjour,

J'ai voulu rejouer aux sims 3 et j'ai donc réinstallé Origin et j'ai téléchargé les jeux mais le jeu ne veut pas se lancer. J'ai suivi les commentaires des autres sujets mais rien n'y fait. Ci-joint la capture de Dxdiag. Je précise que j'ai déjà joué sur cet ordinateur auparavant sans problème et j'ai tenté la même chose sur un pc portable plus récent mais toujours le même problème.

Merci d'avance. Magali

[EA_Cath]

Bonjour @MagPoums , vous recevez un message d'erreur en particulier quand vous essayez de lancer le jeu? 

Concernant votre DxDiag, ce doit être un fichier texte et non pas une image pour que celui-ci soit complet. Par exemple à l'étape montrée sur votre capture d'écran il suffit de cliquer sur "Enregistrer toutes les informations" ce qui vous donnera un fichier texte que vous pourrez ajouter ici ensuite

[MagPoums]

@EA_Cath Bonjour, non je n'ai aucun message d'erreur. Je clique sur "jouer" dans origin ou directement sur l'icône dans mon Bureau mais rien ne se passe (origin disparait puis réapparait rapidement).