Réutilisation code Sims 3

[Chloemasseron13]

Je voudrais savoir si il est possible de réutiliser un numéro de série du jeu Sims 3 sur PC. Car j'ai du désinstallé le jeu par manque de place et là je voudrais le réinstaller mais lorsque je tape mon code numéro de série il y a un message qui m'indique que le code a déjà été utilisé. Que doit je faire? Merci

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Chloemasseron13,

Lorsqu'un code de jeu est utilisé sur un compte, celui-ci est définitivement lié à ce compte. 

Pour récupérer l'accès à votre jeu, il vous suffit de vous connecter sur votre ancien compte EA/Origin où vous aviez ajouté ce jeu. 

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à ce compte, je vous conseille de directement contacter le support d'EA où un agent pourra certainement vous aider à récupérer l'accès à ce compte.

Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.

Bon courage !

[EA_Charlie]

@Chloemasseron13 J'ai déplacé votre message dans la section "Autres jeux Les Sims" d'Answer HQ. Dans cette section, votre message aura plus de visibilité auprès de la communauté concernée qui pourra certainement répondre à votre questionnement.

Bonne journée !

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Chloemasseron13,

Lorsqu'un code de jeu est utilisé sur un compte, celui-ci est définitivement lié à ce compte. 

Pour récupérer l'accès à votre jeu, il vous suffit de vous connecter sur votre ancien compte EA/Origin où vous aviez ajouté ce jeu. 

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à ce compte, je vous conseille de directement contacter le support d'EA où un agent pourra certainement vous aider à récupérer l'accès à ce compte.

Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA.

Bon courage !