Re: Problème pack extension PC

par julie21112003
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Solution approuvée

Problème pack extension PC

[ modifié ]
★ Novice

Bonjour à tous,

Je suis joueuse des Sims 3 et 4 depuis maintenant plusieurs années mais un problème sur les Sims 3 revient sans cesse sur n'importe quel ordinateur. J'ai acheté l'extension Animaux et Compagnie mais quand je lance le jeu, il ne détecte que les autres contenus. J'ai beau installer puis désinstaller à multiples reprises, l'extension n’apparaît pas.
Je n'ai pas trouvé comment résoudre mon problème via les questions les plus posées donc j'aimerai savoir si quelqu'un est ou a été dans ma situation et comment a-t-il faut pour pouvoir jouer avec l'extension préalablement payée. Je trouve cela dommage de ne pas pouvoir jouer a quelque chose que l'on a payé.

Merci de vos réponses, je les attend avec impatience.

Message 1 sur 7 (651 visites)

Solution acceptée

Re: Problème pack extension PC

Champion (Retired)

Bonsoir @julie21112003,

 

Il faudrait contacter le support technique par Chat afin de leur expliquer ce problème pour effectuer une réinitialisation de l'extension en question. Elle se réinstallera peut-être correctement.

 

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Message 7 sur 7 (536 visites)

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Re: Problème pack extension PC

Bonjour,

L'extension apparait correctement dans le lanceur du jeu ?


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 2 sur 7 (629 visites)

Re: Problème pack extension PC

★ Novice

Mon extension apparaît comme étant téléchargée sur origin mais quand je veux lancer une partie, le launcher ne me la propose pas

Message 3 sur 7 (616 visites)

Re: Problème pack extension PC

L'extension en question, vous l'aviez acheté où ?


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 4 sur 7 (603 visites)

Re: Problème pack extension PC

★ Novice

sur le site origin directement

Message 5 sur 7 (582 visites)

Re: Problème pack extension PC

★ Novice

j’ai déjà pu jouer avec cette extension, mais maintenant elle ne fonctionne plus 

Message 6 sur 7 (581 visites)

Re: Problème pack extension PC

Champion (Retired)

Bonsoir @julie21112003,

 

Il faudrait contacter le support technique par Chat afin de leur expliquer ce problème pour effectuer une réinitialisation de l'extension en question. Elle se réinstallera peut-être correctement.

 

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Message 7 sur 7 (537 visites)

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