Perdu 4 code additionnels sims 3

[SimetteWorld]

Bonjour ou Bonsoir;

Je suis une habituée de longue date des sims. 

En 2017, pour mon anniversaire je me suis acheté 5 code additionnels de sims 3 dont : Ambition ; Génération ; En route vers le futur ; Saison ; Showtime. 

J'ai eu des soucis de PC; et j'ai du le remplacer. 

Quand j'ai eu mon nouveau PC, j'ai du réinstaller mon origin ainsi que tous les jeux que j'avais avant; l'ennuie c'est que; impossible de retrouver mes additionnels. 

J'ai regardé sur les jeux cachés; rien; ainsi que sur mes commandes.... 

Quant je veux réinstaller mes jeux; mon code est déjà utilisé. 

J'ai déjà envoie des mails à EA; mais aucune réponse ....

Et ce qui est bizarre c'est qui à un seul de mes codes qui est fonctionné.... 

Si quelqu'un pourrait m'aider ça serai gentil de votre part.

Merci à vous; bonne et heureuse journée/soirée.   

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Les disques additionnels n'apparaissent pas directement dans la partie Mes jeux. Pour voir la pochette, vous devez ouvrir la fiche produit des Sims 3 en cliquant sur sa pochette. Une fois sur cette page, cliquez sur Contenu Bonus et vous devriez trouver votre jeu pour l'installer.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Les disques additionnels n'apparaissent pas directement dans la partie Mes jeux. Pour voir la pochette, vous devez ouvrir la fiche produit des Sims 3 en cliquant sur sa pochette. Une fois sur cette page, cliquez sur Contenu Bonus et vous devriez trouver votre jeu pour l'installer.