Pas de code d'enregistrment dans le mail de confirmation d'Origin

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Bonjour,

J'ai acheté avant hier plusieurs add ons pour SIMS 3 sur Origin. J'ai installé sans problème deux add-ons : super pouvoirs et enroute vesr le futur.

Mais je n'arrive pas à installer : Ile de rêve. a la fin du téléchargment Origin ouvre un fenêtre me demandant le code d'enregistrement spécifié, seelon eux "sur le boitier ou dans le mail de confirmation".

Je n'ai évidemment pas de boîtier pyuisqu je l'ai acheté en ligne sur Origin...

Et le mail de confirmation ne comprends pas de code pour ce jeu  et il est écrit :

Les Sims™ 3 Île de Rêve

19,99 €

Téléchargement PC/Mac

QTÉ: 1

Garantie des meilleurs jeux Origin: Non compatible

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Pour télécharger Les Sims™ 3 Ambitions Pack d'extension :
Veuillez vous rendre dans la section "Mes jeux" du Client Origin.

Où touver ce code ?

Et pourquoi parlent-ils de "Ambitions".

Merci