février 2018
Bonjour @triummars1988,
Essayez d'activer votre jeu sur le site des Sims en veillant bien à vous connecter avec votre compte Origin.
septembre 2018
Salut !
J'ai galéré pendant 2h pour installer mon jeu SIMS médiéval et j'ai enfin trouvé, voilà un guide clair étape par étape :
-Aller sur Origin (ou installer Origin, cela prend 5min) --> Onglet Origin (tout en haut à gauche) --> Utiliser un code produit
-Entrer votre code produit --> Message d'erreur vous donnant un lien allant vers le site des Sims --> cliquer sur le lien
-Vous connecter à votre compte (c'est le même que EA / Origin) --> On vous demande un code à 4 fois 4 chiffres, or vous disposez d'un code à 5 fois 4 chiffres.
-Aller dans l'onglet "My page" --> "My Account" --> "Register a Game"
-Vous pouvez enfin entrer votre code a 5 fois 4 chiffres ! (situé derrière le manuel de votre jeu)
-Une fois cela fait, la page vous dit "Félicitations, vous avez bien enregistré le jeu Les SIMS 3" PAS DE PANIQUE, en fait vous avez bien enregistré votre jeu Sims Médiéval
-Il faut attendre un peu avant que votre jeu les SIMS médiéval apparaisse sur Origin
-Une fois qu'il ait apparu dans vos jeux Origin, vous pouvez lancer le téléchargement de votre jeu.
A partir de là, 4h30 d'attente pour moi, et ensuite il ne vous reste plus qu'à profiter de votre jeu !
novembre 2018
Bonjour ! J'ai fais comme vous dites de faire ca fait 3 jours et je n'ai toujours pas le jeux sur mon compte origin .
Auriez-vous une idée de comment faire ?
Merci d'avance pour votre réponse .
novembre 2018
Bonjour @EstelleLaDinde14,
Quel problème rencontrez-vous exactement ? La pochette du jeu ne s'affiche plus sur Origin ?
novembre 2018 dernière modification novembre 2018
Bonsoir , Oui c'est cela la pochette du jeux n'est pas présente dans ma bibliothèque de jeux sur origin
novembre 2018
Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Si vous n'arrivez pas à utiliser EA Help, vous avez un petit tutoriel par ici Ils pourront vous aider à retrouver votre jeu.
mars 2019
Bonjour,
J'ai suivi toutes les étapes, mais lorsque je valide mon code j'ai le message suivant :
" Ce site indique …
TypeError : Unable to get property 'map' of undefined or null reference "
Merci d'avance pour vos réponses
mars 2019
Lorsque j'ai voulu enregistrer mon code c'était sous Microsoft edge, avec google chrome aucun problème mon jeu apparaît dans Origin.
Bonne journée !
mars 2019
Bonjour, je vous remercie pour votre aide précieuse, j'ai galéré pendant 2 jours et puis je suis tombée sur votre commentaire. Bien à vous et merci beaucoup pour votre partage.
mai 2019
Un grand merci, ça marche. C'est entrain de télécharger!!!
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