Mon jeu les Sims Medieval ne se lance plus sous Windows 10

[Emeraude_8]

Bonjour,

J'ai installé le jeu les Sims Medieval sur mon ordinateur hier. Après une mise à jour, le jeu ne se lance plus.

Lorsque je tente de le lancer depuis le lanceur, rien ne se produit. Et lorsque je retente de le lancer, le lanceur m'indique qu'il est déjà en cours d'exécution.

En vérifiant dans le gestionnaire des tâches, je me suis aperçue que le jeu était exécuté en arrière-plan.

J'ai essayé plusieurs solutions, comme par exemple exécuter mon jeu en mode de compatibilité avec Windows 7, mais ça n'a pas fonctionné; le seul changement que j'ai observé est le fait que le lanceur se ferme désormais lorsque je tente de faire démarrer le jeu.

Merci d'avance pour vos réponses.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

normalement la dernière version des Sims Medieval ne possède plus de lanceur. Si vous avez installé le jeu depuis un CD, désinstallez le et installez la version numérique. Comme expliqué ici: http://help.ea.com/fr/article/the-sims-medieval-and-windows-8-compatibility/

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

normalement la dernière version des Sims Medieval ne possède plus de lanceur. Si vous avez installé le jeu depuis un CD, désinstallez le et installez la version numérique. Comme expliqué ici: http://help.ea.com/fr/article/the-sims-medieval-and-windows-8-compatibility/

[Emeraude_8]

Merci pour votre réponse, j'ai installé le jeu depuis Origin... cependant mon jeu ne se lance toujours pas, le message d'erreur "Impossible de démarrer le jeu. Echec de l'initialisation du service (0x0175dcbb)".

De plus, j'ai voulu installer mon disque additionnel Les Sims Médieval Nobles et Pirates depuis Origin, mais Origin m'explique que mon code a déjà été utilisé alors qu'il ne s'agit pas d'un jeu d'occasion.

[Emeraude_8]

Bonjour, Bonsoir,

N'ayant pas obtenu de solution (bien que mon sujet ait été comptabilisé comme résolu), je me permets de relancer le sujet.

http://answers.ea.com/t5/Les-Sims/Mon-jeu-les-Sims-Medieval-ne-se-lance-plus-sous-Windows-10/m-p/541...

Malgré ma réinstallation du jeu depuis Origin, le jeu ne se lance toujours pas, de plus, le code de mon disque additionnel est considéré comme déjà utilisé alors que ce n'est pas le cas.

Merci d'avance pour vos réponses.

[EA_Zoe]

Bonjour @Emeraude_8,

Vous n'avez pas besoin d'enregistrer de nouveau le code. Connectez-vous au compte Origin sur lequel le code a été enregistré la première fois. Si vous ne vous souvenez plus de vos identifiants, contactez l'assistance technique. Les conseillers pourront retrouver le compte à l'aide de la clé de jeu.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

[Emeraude_8]

Le problème est justement que j'ai toujours utilisé le même compte Origin et que je n'ai jamais entré mon code de disque additionnel des Sims Medieval.

Est-il possible qu'une grande surface m'ait vendu un jeu prétendument neuf alors qu'il ne l'était pas ?

[Lorinellys]

Bonjour,

je sais que ce poste vient un peu tard ^^

voilà, j'ai eu le même problème que toi. Le CD ne voulait pas se lancer sous windows 10. En lisant les postes, je me suis vue réouvrir origin (qui était plein de poussière vu le nombre de fois que je l'ouvre) et j'ai rentré mon code. Une petite page d'erreur s'est alors ouverte me demandant d'aller sur le site des Sims (via un lien internet donné). De là, j'ai dû m'inscrire. NE perdant pas courage car j'ai horreur qu'on me force à m'inscrire pour jouer..., j'ai rentré mon code et cela l'a activé sur mon compte origin.

Voilà, j'espère t'avoir aidé et d'autres si l'occasion se présente ^^.

Si votre problème persiste, contacter le service d'assistance qui est, je dois bien l'avoué pour l'avoir déjà utiliser, très performante et à la hauteur des attentes (ou sois je suis tombée sur la personne la plus sympas du groupe).

Je vous souhaite une bonne journée et un bon jeu à tous ^^.

[AgatheGhana]

Bonjour

impossible pour moi de lancer SIMs Medieval sur Mac aprés avoir installé avec le CD acheté...

Impossible aussi de faire la mise à jour indiqué...

J'ai aussi les SIMS 4 avec origin...: Ca, ca marche

Quelqu'un peut il m'aider????

[AristoAlexia]

Bonsoir je tenais à vous remercier car votre réponse m'a été 1000 x plus utile que mes 2h de tchat ce matin avec l'assistance EA qui m'ont dit de racheter un jeu.... J'ai hâte de pouvoir y rejouer !

[triummars1988]

bonsoir à quel endroit avez-vous pu rentré votre code?

car le lien m'envoie vers une page ou je ne peux que rentrer 4 fois 4 chiffres or mes codes pour les sims médieval sont pourvu de 4fois 5 chiffres

il est donc impossible d'entrer le code.

merci de votre réponse.