J'ai perdu mon code produit pour réinstaller les sims 3 sur Origin [ modifié ]

[helenecathy]

Bonjour, j’ai acheté les Sims 3 sur Origin depuis pas mal d’années. Je n’y joue pas souvent et régulièrement je dois le réinstaller, mais cette fois ci origin me demande un code produit (alors qu'habituellement j'ai juste à lancer le launcher), comment faire sans ce code ? J'avais acheté le jeu avec une autre adresse mail à l'époque donc impossible de retrouver ce code

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Si vous aviez acheté le jeu sur un autre compte (ce que je suppose être le cas puisque vous parlez d'une autre adresse mail), vous devez absolument vous reconnecter sur le même compte que celui utilisé à l'époque. Il n'y a pas besoin de code produit, juste d'être connecté sur le bon compte.

[EA_Montimer]

Hello @helenecathy 

I have moved your thread over to the French boards.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Si vous aviez acheté le jeu sur un autre compte (ce que je suppose être le cas puisque vous parlez d'une autre adresse mail), vous devez absolument vous reconnecter sur le même compte que celui utilisé à l'époque. Il n'y a pas besoin de code produit, juste d'être connecté sur le bon compte.