Erreur au démarrage sims 3

par YuzuSmiile
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Message original

Erreur au démarrage sims 3

★★ Novice

Bonjour / Bonsoir,

 

J'ai absolument tout essayé, toutes les solutions proposées, et rien ne fonctionne. J'ai les jeux Sims 3 et Sims 3 Animaux depuis plusieurs mois maintenant, et l'installation se passe très bien, mais lorsque je lance le jeu, j'ai un message d'erreur au démarrage et cela se ferme automatiquement. Je suis désespérée, les jeux coutent assez chers et ne pas pouvoir y jouer me dégoûte un peu. Aidez moi s'il vous plait. Confusedmileysad:

 

Merci.

Message 1 sur 49 (1 183 visites)

Re : Erreur au démarrage sims 3

★★★ Apprentice

Bonjour,

 

Quel est exactement le message d'erreur ? Afin qu'on puisse cibler le problème et donc les solutions ?

Message 2 sur 49 (1 132 visites)

Re : Erreur au démarrage sims 3

★★ Novice

Le message est : "une erreur est survenue au démarrage. veuillez consulter le journal pour plus de détails."

Message 3 sur 49 (1 129 visites)

Re : Erreur au démarrage sims 3

★★★ Newbie

J'ai exactement le même probleme ! "une erreur est survenue lors du démarrage ,...." , et quand on pousse sur ok la fenetre de démarrage se ferme Frown

je ne sais plus quoi faire j'ai suivi tous les conseils que j'ai pu trouver et toujours aucune solution!

Message 4 sur 49 (1 104 visites)

Re : Erreur au démarrage sims 3

Community Manager (retired)

Bonjour,

 

Pouvez-vous effectuer la manipulation suivante et également nous donner plus d'informations quand au message d'erreur ( vous devriez avoir une option consulter le journal pour plus de détails)

 

Pour effectuer un Dxdiag:

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits
5. Si votre ordinateur a une version 32 bits de Windows, ce bouton ne sera pas disponible
6.Cliquez sur Sauvegarder ces informations.

Collez ensuite le rapport obtenu sur http://pastebin.com/ et donnez-nous le lien.

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Message 5 sur 49 (1 099 visites)

Re : Erreur au démarrage sims 3

★ Novice

Bonjour, On vous envois le diag sur quoi ?

 

Je vous le mais la au cas ou ( http://pastebin.com/3y0ZKHdG ).

Merci d'avence

Message 6 sur 49 (1 093 visites)

Re : Erreur au démarrage sims 3

★★ Novice

Avec énormément de retard, j'ai eu des soucis personnels, voici mon dxdiag : http://pastebin.com/pBTGXCvA

 

J'espère vraiment qu'il y aura une solution, payer un jeu pour ne pas pouvoir y jouer c'est déprimant. Merci d'avance.

Message 7 sur 49 (1 057 visites)

Re : Erreur au démarrage sims 3

Community Manager (retired)

@YuzuSmiile 

 

D'après votre dxdiag vous n'utilisez que les chipset d'Intell en tant que carte graphique et vos pilotes datent de 2010, il faut absolument les mettre à jours.

 

https://downloadcenter.intel.com/default.aspx

 

@AtomE335 

 

Visiblement vous avez modifié les options pour que votre dxdiag sur pastebin ne soit accessible que durant un temps limité car il a été supprimé et nous n'y avons pas accès.

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Message 8 sur 49 (1 054 visites)

Re : Erreur au démarrage sims 3

★★ Novice

Bonjour, j'ai exactement le même problème. Je vous envois mon dxdiag : http://pastebin.com/LAxvMY3T

 

J'avoue que je ne sais pas du tout quoi faire ^^'

Message 9 sur 49 (1 049 visites)

Re : Erreur au démarrage sims 3

Community Manager (retired)

@MouchedesAbysses 

 

Vous pouvez mettre vos pilotes Nvidia à jour, ils datent de 2013. Sinon avez-vous un message d'erreur quelconque ou juste le jeu qui se ferme ?

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