Débloquer les Coiffures bambin branché - Les Sims Freeplay

[Franceska65]

Bonjour,

Dernièrement j’ai fait un achat intégré de l’article « Coiffures bambin branché » via le marché en ligne du jeu Les Sims Freeplay. Malgré que cet article ait été facturé, il n’a pas été débloqué.

j’ai dû communiquer avec Firemonkeys en anglais pour soumettre le problème, tout en m’assurant de leur fournir le plus de détails possibles: le nom de l’article en français (en traduisant le nom en anglais), le nom du jeu et sa version, la plateforme utilisée, etc. mais à chaque fois (nous avons communiqué 4 fois), on me répondait en me demandant « quel est le mon exacte de l’article en question ».

Ce que je trouve frustrant c’est que j’ai l’impression que Firemonkeys évite de m’aider car il en est incapable.

Est-ce que d’autres parmi vous ont vécu cette situation?

Je vous remercie à l’avance de me répondre.

[BF_Bouns]

@Franceska65Hello, ton sujet est publié dans la section de jeu : Battlefield

Je t'invites à reformuler ton sujet dans la section adéquate
voici lelien ci-dessous concernant "Sims free to play"
https://answers.ea.com/t5/Autres-jeux-Les-Sims/bd-p/Les-Sims-Francais

En espérant que tu touveras plus rapidement une réponse à ce sujet :eahigh_file:

[Franceska65]

Bonjour,

Je te remercie beaucoup pour le lien.

Bonne fin de journée.

[BF_Bouns]

De rien, je t' en prie 

A toi aussi, bonne continuation