Code déjà utilisé [ modifié ]

[meya677]

Bonjour, j'ai un soucis avec mon jeu Sims 3 que je viens d'acheter. Je souhaite l'ajouter aux jeux dans ma bibliothèque ORIGIN sauf que quand j'ajoute le code produit, on me dit qu'il a déjà été utilisé. Alors que mon jeu est neuf et que donc je ne l'ai jamais installé sur ORIGIN.

aidez-moi merci !

LE CODE PRODUIT : [édité par le CM]

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[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @meya677 ,

Si le jeu est neuf et qu'il n'a jamais été installé auparavant, il y a effectivement un problème.

Cependant dans ce type de cas, seul le service client (si besoin, voir le tutoriel Comment contacter le service client en images) pourra vous venir en aide.

[Aster09 · Accepted solution]

Bonjour @meya677 ,

Si le jeu est neuf et qu'il n'a jamais été installé auparavant, il y a effectivement un problème.

Cependant dans ce type de cas, seul le service client (si besoin, voir le tutoriel Comment contacter le service client en images) pourra vous venir en aide.