j'ai été hacker puis banni de mon compte fifa 20

[elvengo]

Bonjour, 

J'ai été hacker pendant la nuit et certains de mes joueurs ont disparu j'ai suite a sa envoyer un mail a EA qui a dit que j'avais fait du trafic de crédit alors que j'étais en train de dormir puis ils m'ont banni du marché des transferts. J'aimerais donc savoir comment faire pour récupérer mes joueurs ou ne plus être banni du marché des transferts ?

Merci d'avance 

[EA_Cath · Accepted solution]

Bonjour @elvengo ,

Je vous invite à prendre contact avec notre assistance pour que nos conseillers puissent vous aider à sécuriser votre compte et récupérer votre contenu manquant. Ils verront aussi avec vous la question du bannissement. Bon courage!

[EA_Cath · Accepted solution]

Bonjour @elvengo ,

Je vous invite à prendre contact avec notre assistance pour que nos conseillers puissent vous aider à sécuriser votre compte et récupérer votre contenu manquant. Ils verront aussi avec vous la question du bannissement. Bon courage!

[elvengo]

Merci de votre aide mais j'ai envoyé un mail a EA hier et aujourd'hui et depuis pas de réponse est-ce normal ?

[hamilton1972]

@elvengo salut ,pareil pour moi sauf que g pas etait bani,mais g perdu ma grosse team a 2 000 000 cr +594000 cr +formes + contrats.g contacter EA 3 fois et par mail et par chat et aucune solution n'a etait trouver.Il m'ont dis qu'il pouvait rien faire.Moi je demande juste qu'on me rende mes 2 500 000 cr pour refaire mon equipe.

[elvengo]

@hamilton1972 ah bah j'espère qu'il vont me rendre mon équipe ou au moins me répondre parce que ils sont largement capable de me rendre juste des joueurs mais le problème c'est que pour fut champs et rivals bah du coup je peux pas m'acheter de forme équipe du coup bah c la * car j'en ai plus

[hamilton1972]

@elvengo C pareil pour moi 😡

[elvengo]

Bonjour, 

J'ai été hacker et j'ai perdu mes joueurs et mes crédits, j'ai relancer EA et je vois que mon dossier est fermé et je n'ai reçu aucune réponse a mes question comment dois je faire pour récupérer mon contenu et est ce normal que les dossiers soit fermés ?

Merci d'avance.

[hatsuki99]

J’ai eu exactement le même problème cette nuit, j’étais à 500k de benef transfert et une équipe proche de 1M et ce matin benef transfert 60k et plus d’équipe ni de joueur vendable dans mon club…

please help 😪