dossier en attende depuis plus d'1 mois

[Arrive01]

Bonjour, voilà mon compte à été bloqué y a 1 mois environ j ai envoyé beaucoup d e-mail pour savoir pourquoi mon compte a été bloque et mon dossier est toujours en cours. J ai mis 130 € dans le jeux pour mon anniversaire ce qui est frustré. Je me doute bien que c est un forum d aide mais la j en ai vraiment besoin. Je remercie d avance ceux qui pourront m aidé

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Arrive01,

Je suis désolée de lire que votre compte a été bloqué malheureusement Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons aucune information sur votre compte et surtout sur ce qu'il se passe dessus.

Si vous avez bien contacté le département concerné en suivant les instructions sur la page suivante : Contester la suspension ou le bannissement de votre compte. Il vous faudra attendre un retour de leur part.

Pour plus d'informations, voici le lien vers les règles dans EA Sports FIFA. 

Bon courage !

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Arrive01,

Je suis désolée de lire que votre compte a été bloqué malheureusement Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons aucune information sur votre compte et surtout sur ce qu'il se passe dessus.

Si vous avez bien contacté le département concerné en suivant les instructions sur la page suivante : Contester la suspension ou le bannissement de votre compte. Il vous faudra attendre un retour de leur part.

Pour plus d'informations, voici le lien vers les règles dans EA Sports FIFA. 

Bon courage !