compte fut verouillé mais ...

[xDevilx20]

bonjour tout le monde , comme beaucoup de gens mon compte fut est verouillé j ai pus lire pleins de reponses et ils disent toutes la meme chose ... c'est de voir ce lien là https://help.ea.com/fr-fr/help/fifa/how-to-reset-your-secret-question-in-fifa-ultimate-team/ pour moi ce lien n est daucune utlité ! Pourquoi ? Bah pour reinitialiser ma question on dit qu'il faut acceder à sa console de confiance , je ne sais meme pas ce que c'est que ce truc s'il vous plait aidez moi donnez moi des étapes 

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @xDevilx20,

Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons donc aucune information concernant votre compte et surtout sur ce qu'il se passe dessus. 

Pour pouvoir résoudre votre souci, il vous faudra directement contacter l'assistance d'EA où un agent pourra vous aider à dévérouiller votre compte. Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA. 

Bon courage ! 

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @xDevilx20,

Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons donc aucune information concernant votre compte et surtout sur ce qu'il se passe dessus. 

Pour pouvoir résoudre votre souci, il vous faudra directement contacter l'assistance d'EA où un agent pourra vous aider à dévérouiller votre compte. Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA. 

Bon courage !