Une erreur est survenue et le report de vos stats en ligne a echoué

par jojodemarni74
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Solution approuvée

Une erreur est survenue et le report de vos stats en ligne a echoué

[ modifié ]
★★★★ Novice

Bonjour, 

 

Depuis mon 6eme match en club j'ai ce probleme qui survient à la fin du match avec un message "Une erreur est survenue et le report de vos stats en ligne a echoué" (voir PJ).

 

Du coup mes stats "but, passes" comptent, mais ça me met une note de 3 et mon joueur n'augmente pas. Aucun point de competence gagnés...

 

Bref inutile de jouer. J'ai réinstalle le jeu et supprimé mes données, mais ça ne change rien.

Message 1 sur 5 (743 visites)

Solution acceptée

Re: Une erreur est survenue et le report de vos stats en ligne a echoué

EA Staff

Bonjour @jojodemarni74,

 

Merci pour votre retour. Le souci que vous rencontrez est un souci connu de nos équipes qui sont en train de travailler dessus. N'hésitez pas à partager les informations suivantes : 

 

  • Plateforme
  • Gamertag / PSN iD / Origin iD
  • Heure lorsque vous avez rencontré l'erreur

Il vous suffira juste de poster dans la conversation suivante (en anglais) où toutes les informations sont récupérées pour aider nos équipes à avancer dans la recherche de résolution : Fifa 19 Pro Clubs - An error occurred and your online stats reporting failed

Merci pour votre patience et compréhension. 

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Message 4 sur 5 (696 visites)

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Re: Une erreur est survenue et le report de vos stats en ligne a echoué

EA Staff

Bonjour @jojodemarni74,

 

Sur quelle plateforme jouez-vous ?

Merci d'avance pour votre retour. 

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Message 2 sur 5 (713 visites)

Re: Une erreur est survenue et le report de vos stats en ligne a echoué

★★★★ Novice

Bonjour, je joue sur ps4 en version dematerialisée.

Message 3 sur 5 (708 visites)

Re: Une erreur est survenue et le report de vos stats en ligne a echoué

EA Staff

Bonjour @jojodemarni74,

 

Merci pour votre retour. Le souci que vous rencontrez est un souci connu de nos équipes qui sont en train de travailler dessus. N'hésitez pas à partager les informations suivantes : 

 

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  • Gamertag / PSN iD / Origin iD
  • Heure lorsque vous avez rencontré l'erreur

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Message 4 sur 5 (697 visites)

Re: Une erreur est survenue et le report de vos stats en ligne a echoué

★★★ Newbie

Ce bug m est arrivé et rien a faire je relance plein de partie mais ca ne fonctionne  toujours pas

Message 5 sur 5 (295 visites)

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