Probleme directX fifa18

[croniume111]

Bonjour,
Depuis la maj lorsque je lance le jeu j'ai un message d'erreur comme quoi ma carte graphique n'est pas adaptée pour directX11, du coup je vais voir sur dxdiag et il me mette qu'elle est ok jusqu'à directx12 (ma config passe la config recommande au passage).
Du coup après avoir installer la dernière version du pilote cela ne fonctionne, est ce lié a la maj car tout marcher très bien jusqu alors ?
En attente d'une réponse
Cordialement
Cro

[croniume111 · Accepted solution]

Merci, mais j'ai résolu le pb après avoir suivi les instructions donnees par un de vos conseillers jai trouve le problème.
C'était en fait bêtement window qui n'était pas à jour, il fallait que je fasse la maj manuellement.
Merci encore pour l'aide apporte par votre service en ligne

[Henalexandre]

Bonjour,

Vous avez essayé de changer la version de DirectX utilisée dans les paramètres du jeu ?

[croniume111]

Oui j'ai essayer en auto / version 11 / version 12 mais j'ai toujours le même message d'erreur

[EA_Billie]

Bonjour @croniume111 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Si le souci est apparu après la mise à jour, essayez de changer la langue du jeu en Anglais, réparez le jeu et rechangez la langue pour le Français.

Si vous rencontrez encore des problèmes, puis-je vous demander de me faire parvenir une copie de votre DxDiag ?

Merci d'avance.

[croniume111 · Accepted solution]

Merci, mais j'ai résolu le pb après avoir suivi les instructions donnees par un de vos conseillers jai trouve le problème.
C'était en fait bêtement window qui n'était pas à jour, il fallait que je fasse la maj manuellement.
Merci encore pour l'aide apporte par votre service en ligne

[EA_Billie]

@croniume111 Ravie de lire que le soucis est maintenant résolu.

J'espère qu'à l'avenir tout ira pour le mieux.

Je vous souhaite une bonne journée.

[Vladirolo]

J'ai le même problème, comment fait-on pour installer la dernière la maj manuellement ?

[EA_Billie]

Bonjour @Vladirolo Si vous êtes sur Windows 10, allez dans les paramètres de Windows et allez dans la rubrique Mise à jour et Sécurité, vous pourrez vérifier si votre version de Windows est à jour et l'installer si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

[Saw_Optic]

Bonjour 

J'ai le même problème : le jeu ne veut pas se lancer à cause de directx qui me dit que la version 11 n'est pas compatible avec ma carte graphique(i7) . J'ai mis à jour windows, mais rien ne va. Que dois-je faire ??? Merci d'avance pour l'aide

[youcefmander]

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System Information
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Time of this report: 2/17/2018, 20:46:00
Machine name: YOUCEF
Machine Id: {B5EE8866-9B5D-4304-99B8-28024B373DA3}
Operating System: Windows 10 Professionnel 64-bit (10.0, Build 16299) (16299.rs3_release.170928-1534)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Dell Inc.
System Model: Dell System Inspiron N7110
BIOS: Default System BIOS
Processor: Intel(R) Core(TM) i5-2450M CPU @ 2.50GHz (4 CPUs), ~2.5GHz
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 8086MB RAM
Page File: 3308MB used, 6697MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Not Available
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DxDiag Version: 10.00.16299.0015 64bit Unicode

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DxDiag Notes
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Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Input Tab: No problems found.

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stp pourquoi-- dit si je peux le faire marcher