Packs versions icône

[jetontunique754]

Bonjour , je n’ai pas reçu cette semaine mes 2 packs ainsi que mon pack de prêt , pourriez vous me dire pourquoi , merci

[EA_Charlie]

Bonjour @jetontunique754,

Notez qu'Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et nous n'avons donc pas d'information sur votre compte et surtout ce qu'il se passe dessus.

Si vous n'avez toujours pas reçu vos packs hebdomadaires de l'édition icône précommande, il vous faudra directement contacter le service client d'EA où un agent pourra certainement vous aider à résoudre ce souci.

Voici le lien vers notre article qui vous explique comment contacter l'assistance d'EA. Avant de les contacter, il serait également intéressant pour vous de préparer les informations demandées dans cet article : Récupération d'éléments FUT perdus.

Pour plus d'informations sur le contenu des différentes éditions de FIFA 18, je vous conseille de consulter l'article suivant : Contenu de votre édition FIFA 18.

Bon courage !