Pack disparu

[munegu94]

Produit: FIFA 20
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est votre gamertag/PSN iD ? Munegu947
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? Objetifs
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 11/05/2020
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 14h30
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Sur le profil fut
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Le pack disparaît
Que devrait-il se passer ? Pack dispo dans la boutique

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Salut

jai obtenu le pack du niveau 23...mais il ne s’est pas mit dans ma boutique...comment le récupérer ?? 
merci d’avance 

[EA_Cath]

Bonjour @munegu94 ,

Si votre pack a disparu il faudrait contacter l'assistance EA qui pourra vérifier votre compte et vous aider à le récupérer.

Bonne journée

[munegu94]

C’est gentil merci mais j’ai passé 1h30 ce matin sur le chat en ligne et tout ça pour qu’on m’accuse de menteur ... autant dire que je suis ravi des services ! On nous pousse à jouer pour réussir des défis et obtenir des récompenses dont on voit jamais le jour du coup...

[Ceska68]

Ça va rien EA Sports... SAV horrible.