Joueurs disparus

[xplxpsvhzihf]

Bonjours, après un redémarrage du jeu à cause d’une erreur de connexion internet j’ai perdu un joueurs qui était en vente. Je ne sait pas si c’est normal mais j’avais le gardien argentin Martinez version coupe du monde que j’ai eu dans le sbc groupe c et d en vente et après avoir relancer le jeu il n’était ni en vente ni dans mon club, complètement disparu. 
J’espère avoir une explication et pouvoir retrouver mon joueur 

Cordialement 

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @xplxpsvhzihf ,

Normalement, les joueurs ne peuvent pas disparaitre sans raisons. Essayez dans un premier temps de patienter 72h.

Si après avoir patienté, vous n'avez toujours pas trouvé le joueur, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et voir ce qui a pu se passer : https://help.ea.com/fr/contact-us/

[xplxpsvhzihf]

J’ai oublier de préciser que c’était sur fifa mobile 

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @xplxpsvhzihf ,

Normalement, les joueurs ne peuvent pas disparaitre sans raisons. Essayez dans un premier temps de patienter 72h.

Si après avoir patienté, vous n'avez toujours pas trouvé le joueur, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone qui pourra vérifier votre compte et voir ce qui a pu se passer : https://help.ea.com/fr/contact-us/

[e8dqj50kv953]

Moi aussi, des joueurs disparaissent ça fait déjà le 6eme merci a FIFA de me contacter, ça commence à faire beaucoup, trois joueurs niveau 103 et eder militao niveau 109 et la c est des petits joueurs, deux joueurs de l Atletico, que je gardais pour le compétition,  déjà que les pack ne sont pas gratuit et qu on n a la plus par du temps les mêmes joueurs alors si en plus ils disparaissent ça commence à faire, merci de me contacter...