Joueur disparu du club

[SHaDoWFaLL42]

Bonjour, j'ai packé Mbappe en carte otw hier soir vers 20h. J'ai TOUT ENVOYÉ DANS MON CLUB. J'ai ensuite regardé partout dans mon club et ect.

Mais ,le joueur avait disparu. Svp si quelqu'un sait comment faire pour récupérer mon joueur cela m'aidera beaucoup. 

Merci. 

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @SHaDoWFaLL42

Notez que cela peut prendre jusqu'à 48 heures avant que cela soit effectif. Avez-vous déjà essayé de faire un cycle d'alimentation à votre console et box internet ? Pour cela, il vous faut juste les débrancher pendant quelques minutes pour votre compte EA se synchronise bien avec nos serveurs.

Si après 24 heures vous n'avez toujours pas récupéré Mbappé (peut-être qu'il s'est perdu dans les vestiaires du Stade de France après son match contre la Biélorussie...) il vous faudra directement contacter le service client d'EA. Voici le lien sur comment contacter l'assistance d'EA.

Avant de contacter l'assistance, préparez bien les informations listées sur la page suivante : Récupération d'éléments FIFA Ultimate Team perdus.

Bon courage !

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @SHaDoWFaLL42

Notez que cela peut prendre jusqu'à 48 heures avant que cela soit effectif. Avez-vous déjà essayé de faire un cycle d'alimentation à votre console et box internet ? Pour cela, il vous faut juste les débrancher pendant quelques minutes pour votre compte EA se synchronise bien avec nos serveurs.

Si après 24 heures vous n'avez toujours pas récupéré Mbappé (peut-être qu'il s'est perdu dans les vestiaires du Stade de France après son match contre la Biélorussie...) il vous faudra directement contacter le service client d'EA. Voici le lien sur comment contacter l'assistance d'EA.

Avant de contacter l'assistance, préparez bien les informations listées sur la page suivante : Récupération d'éléments FIFA Ultimate Team perdus.

Bon courage !

[micovies92]

Bonjour,
Voila mon probleme j'ai mis en vente marquinhos mention honnorable a 89 + alisson becker + manu petit 88 je le suis déconcerté du jeu je suis revenu 1h apres est la plus de joueurs et pas de credits comment faire car la je ne peut pas finir mon fut champ