Je n'ai pas reçu mes recompenses FUT champions

[ahbis09]

Bonjour. Je n'ai toujours pas recu mes recompenses aujourd'hui

[mohabillel93]

Bonjour je n'ai toujours pas reçu mes récompense fut champions or 2 du wee kend dernier de plus je me suis requalifier pour la prochaine fut et toujours rien pouvez vous m'aider svp .
Id: jumoo-93370

[D0PECREW]

Pouvez vous nous répondre sur la question qui concernes les récompenses parce que je vous garantie on joue uniquement pour les match donc être requalifié c'est pas grave on veut savoir quand est que l'on auras nos récompense, c'est hyper long 40 match 

[EA_Roger]

Hey @D0PECREW, @PaR1-46, @dirohba, @ahbis09, @mohabillel93,

Les récompenses pour FUT Champions (weekend du 14 Janvier) seront distribués avant le prochain FUT Champions, si vous étiez qualifiés automatiquement vous le serez le weekend prochain également.

Merci,

Roger.

[dirohba]

Moi c'est bon je les ai reçu et ma qualification à bien été reporté

[EA_Roger]

Hey @dirohba,

Je suis ravis de l'entendre, nous avons plusieurs signalements à ce propos j'ai l'impression qu'ils ont commencé à les distribuer par plateforme pour la semaine prochaine.

Merci pour votre patience et compréhension à ce propos.

Roger.

[denimsakho02]

Je n'ai egalement toujours pas reçu les packs alors qu'un ami les a reçu

[Micki0208]

Bonjour, J'ai bien lu que les récompense commençaient à être distribuées.

Je signal qu'a ce jour je les attends toujours avec impatience (C’était ma première qualif ! ). Pouvez vous aussi me confirmer qu'il faut etre Elite 3 sur pc pour etre requalifier pour la compétition suivante? (Je suis arrivé Or 3).

Merci beaucoup !  

[EA_Roger]

Hey @Micki0208 & @denimsakho02,

Si vous n'avez pas reçu vos récompenses je vous encourage à en discuter directement avec notre du support, nos agents ont une vue d'ensemble sur votre compte et pourront voir ce qu'il s'est passé. Vous pouvez les contacter en suivant les étapes ci-dessous:

1. Rendez-vous sur notre site d'EA aide( https://help.ea.com/fr)  
2. Cherchez votre jeu et ensuite plateforme/console dans la liste.
3. Cliquez sur le sujet de votre choix afin de choisir votre méthode de contact

@Micki0208,

Si vous avez atteint le rang Or 3 sur PC vous serez automatiquement qualifé au prochain tournoi le palier de qualification pour FUT champions a changé il y a peu de temps : 

Merci,

Roger.

[denimsakho02]

Le souci n'est pas de savoir quand la ligue fut week end va etre retablie mais quand nous aurons nos recompenses alors que la majorité des joueursles ont reçu.

Lorsqu'il s'agit d'acheter des points fifa, il n'y a pas d'erreur de ce côté et l'argent est prélevé directement de notre compte.

Finalement nous passons à côté de belles cartes de l'esuipe de la semaine passée.

J'espere qu'un dedomagement sera ffectué et que nous allons nous offrir en retour une belle carte.

Tres decu de la façon de nous devons quémander nos packs....ne pas etre lésé!!!!