Re: Installation du fichier de mise à jour impossible.

par Balaun
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Solution approuvée

Installation du fichier de mise à jour impossible.

★★ Novice

Bonjour, 

 

J’ai reçu Fifa 20 aujourd’hui et lorsque j’essaye d’installer le jeu, j’ai ce message d’erreur qui s’affiche (voir la pièce jointe).

Quelqu’un saurait-il pourquoi ?

 

Merci d’avance

Message 1 sur 10 (4 135 visites)

Solution acceptée

Re: Installation du fichier de mise à jour impossible.

EA Staff

@Anassovic93 Peu importe le type de connexion utilisée, wifi ou câblée, c'est surtout pour redémarrer la box internet. 

 

Bonne journée. 

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Message 4 sur 10 (4 080 visites)

Toutes les réponses

Re: Installation du fichier de mise à jour impossible.

EA Staff

Bonjour @Anassovic93,

 

Avez-vous essayé de vider le cache de votre console ? Cela permet de résoudre la plupart des soucis sur console. Pour vider le cache de votre Playstation, débranchez la totalement pendant quelques minutes avec votre box internet.

Bonne journée. 

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Message 2 sur 10 (4 100 visites)

Re: Installation du fichier de mise à jour impossible.

★★ Novice
@EA_Charlie Bonjour, merci de ta réponse.
Quand tu parle de débrancher totalement pendant quelques minutes avec la box est ce valable pour une connexion en câble ou également pour une connexion wifi ?

Cordialement,
Merci d’avance
Message 3 sur 10 (4 095 visites)

Re: Installation du fichier de mise à jour impossible.

EA Staff

@Anassovic93 Peu importe le type de connexion utilisée, wifi ou câblée, c'est surtout pour redémarrer la box internet. 

 

Bonne journée. 

Charlie.png

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Message 4 sur 10 (4 081 visites)

Re: Installation du fichier de mise à jour impossible.

★★ Novice

Merci de ton aide,

 

J’essaye ça en rentrant 

 

cordialement,

Message 5 sur 10 (4 077 visites)

Re: Installation du fichier de mise à jour impossible.

★★ Novice
@EA_Charlie Du coup j’ai fait un réinitialisation de la console. Tout est ok, merci beaucoup de ton aide

👌🏽👍🏽
Message 6 sur 10 (4 053 visites)

Re: Installation du fichier de mise à jour impossible.

EA Staff

@Anassovic93 Merci pour ton retour et contente de lire que la réinitialisation a résolu le souci. :eahigh_file:

 

Bon jeu !

Charlie.png

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Message 7 sur 10 (4 015 visites)

Re: Installation du fichier de mise à jour impossible.

★★★ Newbie

Salut j'ai besoin de toi j'ai le meme problème avec r6 comment faut faire stp 

Message 8 sur 10 (1 928 visites)

Re: Installation du fichier de mise à jour impossible.

★★★ Newbie

Salut j'ai besoin de toi j'ai le meme problème avec r6 comment faut faire stp

Message 9 sur 10 (1 927 visites)

Re: Installation du fichier de mise à jour impossible.

★★★ Newbie

Sa me mais également impossible de installer  le fichier de mise a jour comment je doit faire

Message 10 sur 10 (1 925 visites)

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