Fifa 21 bug draft

[YzVodkaa]

fifa 21:     Bonjours / bonsoir ,

hier soir j’ai fait une draft qui m’as coûter 15 000 crédits et j’ai perdu le match a cause d’une déconnection de l’adversaire , c’était la 15e minutes de jeu. J’aimerais savoir si il est possible d’être remboursé pour pouvoir à nouveau faire une draft. Merci

[EA_Hux]

Bonjour @YzVodkaa ,

Navré d'apprendre que vous avez reçu cette défaite en Draft.

Notre système est sensé attribuer la défaite au joueur qui est déconnecté et comme nous ne pouvons pas savoir que c'est votre adversaire qui a été déconnecté, voici quelques étapes de dépannage à suivre pour régler les problèmes de connexion : 
https://help.ea.com/fr/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

Voici un lien pour déterminer si vous êtes éligible pour un jeton draft de remplacement :
https://help.ea.com/fr/self-service/draft-tokens/

Note : Si notre outil estime que vous ne remplissez pas les conditions pour un remboursement de jeton Draft, on ne sera pas non plus en mesure de vous rendre ce jeton ni de vous offrir une compensation.

Voici également un lien qui vous permettra d'avoir plus d'informations concernant votre connexion. Ce lien vous permettra même de comparer votre fournisseur d'accès internet avec les autres de votre région :
https://help.ea.com/fr/ea-connection-quality-report/