mars 2023
Je ne peut pas me connecter à mon fut comptage car avec l’a2F je doit donner un code qu’on m’envoie sur mon adresse mail mais je n’y ai pas accès..
et si je veut changer cette adresse mail sur mon compte EA, ils m’envoie un code à cette même adresse..
Cercle vicieux donc je ne peut pas changer mon adresse.. et impossible de contacter quelqu’un ou même un chat virtuelle pour essayer de me dépatouiller de ça..
Vous avez peut être des solutions..?
merci beaucoup..
Résolu ! Accéder à la solution.
mars 2023
Bonjour @Nanoleduc , pour changer vos informations il faudra en effet contacter l'assistance EA via chat ou téléphone. Vous pouvez contacter les agents par téléphone (au prix d'un appel local) via ces numéros:
Pour la France: +33 (0)4 81 68 08 08
Pour la Belgique: +32 (0)800 79 835
Pour la Suisse: +41 (0)225 180103
Ou vous pouvez utiliser ce lien pour utiliser l'option du chat (si elle n'est pas proposée, essayez de modifier les options de contact jusqu'à ce que vous trouviez des options qui vous donnent l'opportunité du chat): Contacter EA
Bon courage!
mars 2023
Bonjour @Nanoleduc , pour changer vos informations il faudra en effet contacter l'assistance EA via chat ou téléphone. Vous pouvez contacter les agents par téléphone (au prix d'un appel local) via ces numéros:
Pour la France: +33 (0)4 81 68 08 08
Pour la Belgique: +32 (0)800 79 835
Pour la Suisse: +41 (0)225 180103
Ou vous pouvez utiliser ce lien pour utiliser l'option du chat (si elle n'est pas proposée, essayez de modifier les options de contact jusqu'à ce que vous trouviez des options qui vous donnent l'opportunité du chat): Contacter EA
Bon courage!
mars 2023
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