Boutique Fifa Mobile

[ThomNissa]

Bonjour à tous j'ai un bug au niveau de la boutique et ne peux plus prendre quoi que ce soit : un message apparait me disant "ECHEC DE L'ACHAT Nous sommes désolés mais la transaction n'a pu aboutir. Veuillez réessayer plus tard"

Je suis sur IOs et cela fonctionne sur les autres applications je n'ai aucun problème avec iTunes ou quoi que ce soit d'autres...

Que faire j'ai déjà un numéro de dossier mais rien ne se passe...j'attends depuis des jours que l'assistance bouge et rien ne se passe...soit disant mon cas est parti vers les techniciens mais la réactivité est très médiocre.

Merci

[EA_Charlie]

Bonjour @ThomNissa,

Navrée pour le délai de retour mais avez-vous déjà essayé de suivre les instructions suivantes : Dépannage des jeux EA mobiles sur iPad et iPhone. 

Avez-vous également déjà essayé votre compte sur un autre appareil ? 

Veuillez noter que si votre dossier a déjà été transféré aux spécialistes, il vous faudra patienter pour avoir un retour de leur part.

Pour plus d'informations sur FIFA Mobile et ses problèmes, je vous conseille de consulter la page suivante : Problèmes connus dans FIFA Mobile. 

Merci d'avance pour votre retour.