Bloqué dans "mon équipe" fifa mobile

[Ascomira]

Bonjour après avoir contacté l'assistance EA ( qui ne m'a honnêtement pas aidé ). Mon problème est le suivant: depuis quelques temps à CHAQUE FOIS que je me rend dans "mon équipe" hazard me donne son conseil, j'appuie sur l'écran et puis plus rien, le jeu reste "en mode sombre" comme si je devais appuyer quelques part pour suivre le conseil d'hasard mais sauf qu'il n'y a rien et je ne peux plus rien faire ( bloqué dans "mon équipe" et ne peux rien faire, pas sortir du menu). je dois fermer completement l'appli et la relancer pour acceder aux autre menus. Il n'y a QUE lorsque je vais dans "mon équipe" que ça plante.

Qqqun pourrait m'aider svp ?

[EA_Cath]

Bonjour @Ascomira ,

Dans un premier temps je vous invite à consulter nos guides de dépannages pour les jeux mobiles :

• Pour Android
• Pour iPad et iPhone

Tenez nous au courant!

[Ascomira]

Bonjour @EA_Cath 

Déjà tout essayé ( désinstallé/réinstallé l'application, vider le cache, verifier les mises a jour, essayer sur un autre appareil,..). C'est un probleme dans le jeu meme. un bug qui surgit a cause du conseil d'hazard. 

Ce n'est pas possible qu'un membre de l'assistance EA prenne temporairement l'accès de mon compte régler le soucis ? CAr je doute que le problème se résolve avec des manipulation "basiques".

PLS HELP ME 

[playtheblues4u]

Révélation

Bonjour, je rencontre exactement le même problème, y a t il une solution, un correctif?

[playtheblues4u]

Bonjour, je rencontre exactement le même problème, y a t il une solution, un correctif?

[playtheblues4u]

Bonjour, en attendant mieux, j ai trouvé un moyen de faire des changements ou entraîner mes joueurs en désactivant les données wifi, apparemment les données mobiles sont moins rapides chez moi et si je me dépêche de sélectionner échanger/entraîner le joueur, le conseil hazard n a pas le temps de s activer et bloquer mon GSM. Par contre des qu on revient dans le panneau mon équipe, hazard réapparaît et bloque le jeu...en attendant mieux...

[yanjav]

Bonjour,

J'ai le même bug que signalé par deux autres utilisateurs : quand je vais sur mon Equipe : pop up avec Hazard puis Ecran filtré noir et inactif. Obligé de quitter Fifa Mobile et relancer ; toutes les autres fonctions marchent mais IMPOSSIBLE de gérer l'Equipe.. c'est très embétant..!!

Quand j'ai appelé le SAV, on m'a dit que le cas n'existait pas.. apparemment on est déjà au moins 3 à le signaler

En PJ, les photos d'écran

Rien des les Guides de dépannages / et le pseudo truc de désactiver les données Wifi ne fonctionnent pas quand on a la 4G

En attendant une réponse à ce BUG

cordialement;

[nekoychan]

Hello, même problème pour moi je ne peux plus gérer mon équipe, si jamais voilà la vidéo : https://youtu.be/P4y6eSJdMvo

[Ascomira]

Up

problème résolu depuis quelques jours.