impossible de jouer à Anthem sur ps4, aled [ modifié ]

[Mr_Cooki64]

Bonjour, sa fait maintenant plusieurs jours que j'ai acheté Anthem sur ps4, et à chaque fois que je lance le jeu un message d'erreur de connexion m'empêche d'accéder au menu principal, sois disant que les service en ligne sont indisponible. Pourtant le site officiel dit bien que les serveur sont online, et j'ai aucun problème de ce type sur d'autre jeux comme Titanfall 2, c'est uniquement sur Anthem. j'ai tout tenté ! j'ai changé ma connexion plusieurs fois (y compris changé les ports de mon routeur), réinstallé le jeu 3 fois, faire de combinaison de touche obscure sur l'écran d'erreur. je fouillé des heures sur tout les forums possible et à par de plaintes, que-dalle...

j'ai payé ce jeu 60€ et je ne peux même pas y jouer ! je vous en prie aidez moi !

merci d'avance pour vos subjection.
     

[EA_Cath]

Bonjour @Mr_Cooki64 , avez-vous essayé de débrancher votre console quelques minutes pour faire faire un cycle d'alimentation? Y a-t-il un autre compte que vous pouvez utiliser par exemple pour faire un test et voir si vous arrivez à vous connecter avec?

[Mr_Cooki64]

@EA_Cath eh bien... j'ai déjà fait tout ça, et rien.

[EA_Hux]

Bonjour @Mr_Cooki64 ,

Navré d'apprendre que vous rencontrez encore ce problème d'accès à Anthem.

Pouvez vous essayer de réinstaller le jeu voir si ça change quelque chose ?

Si les problèmes persistent, auriez vous une capture d'écran sous la main ?

[adriensolis]

vos réponses sont vraiment pitoyables...

[EA_Cath]

Bonjour @adriensolis , merci pour le necroposting et pour cette intervention constructive. Si vous avez besoin d'aide, veuillez créer un nouveau sujet et détailler un peu plus votre souci, sinon pas besoin de laisser ce genre de commentaires