Re: Spore - écran noir au lancement

par EA_Billie
Répondre

Message original

Re: Spore - écran noir au lancement

Community Manager (retired)

@Ronhin Navrée de lire cela. Puis-je vous demander une copie de votre DxDiag pour avoir une meilleure idée de votre configuration ?

 

Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

Message 11 sur 15 (394 visites)

Re: Spore - écran noir au lancement

★★★ Novice

@EA_Billie, pardon pour le délai de réponse mais je n'ai pas eu accès au pc pendant ce laps de temps.

 

Voici donc le résultat du dxdiag:

 

https://hastebin.com/poxuvagamu.tex

Message 12 sur 15 (359 visites)

Re: Spore - écran noir au lancement

Community Manager (retired)
@Ronhin A priori je n'ai rien vu de suspect sur votre DxDiag. Avez-vous installé le jeu sur votre disque C: ou sur un autre ?

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

Message 13 sur 15 (334 visites)

Re: Spore - écran noir au lancement

★★★ Novice

@EA_Billie, je viens de:

 

- réinstaller le jeu sur le C:/

- tester

- mettre la compatibilité "Windows XP service pack 3"

- tester

- désinstaller

- réinstaller sur le D:/

- tester

- mettre la compatibilité "Windows XP service pack 3"

- tester

 

Et toujours l'écran noir.

Message 14 sur 15 (315 visites)

Re: Spore - écran noir au lancement

Community Manager (retired)

@Ronhin Navrée de lire cela. Frown

 

Essayez de désactiver Origin en jeu pour voir si cela aide. 

* Je ne réponds pas aux messages privés *

Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".

Message 15 sur 15 (305 visites)

ea-promo

Des problèmes de connexion à votre jeu ?

Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.

Dépannez et testez votre connexion

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion