Simcity buildit

[2906Prout]

bonjour,

J'ai un souci de cadrage de jeu avec simcity buildit sur mon nouveau telephone samsung a70. Je ne peux pas avoir acces a toute les fonctionnalités. Le jeu est trop zoomé . Comment faire?

[EA_Charlie]

Bonjour @2906Prout,

Avez-vous fait les manipulations suivantes pour essayer de résoudre votre souci : Dépannage des jeux EA Mobile sur les appareils Android.

Pouvez-vous partager une capture d'écran de ce que vous voyez ? 

Bonne journée et merci d'avance pour votre retour. 

[2906Prout]

Voila un aperçu

[2906Prout]

Et ça

[EA_Charlie]

@2906Prout Est-ce que vous avez la possibilité d'essayer sur un autre appareil ? 

Le souci a toujours été présent ou est-ce que tout allait bien jusqu'à une dernière mise à jour du jeu ou du téléphone ? 

Merci d'avance pour votre retour. 

[2906Prout]

C'est sur le téléphone samsung a70 que j'ai acheté ce lundi...sur mon ancien téléphone et sur mon ipad ca allait très bien...mais pas sur mon nouveau téléphone...

[EA_Charlie]

@2906Prout Merci pour les informations partagées.

Selon ces informations, le souci pourrait venir d'une problème de compatibilité entre le jeu et votre nouveau téléphone. Pourriez-vous donner les informations sur le système d'exploitation de votre téléphone ? 

Merci d'avance pour votre retour. 

[2906Prout]

Merci de m'aider sur ce problème 

Le système d'exploitation est android

[EA_Charlie]

@2906Prout Vous avez le numéro de version du système d'exploitation ? Par exemple, j'ai ma version d'Android est la 9. 

Vous pouvez trouver cette information dans les paramètres du téléphone > Système > A propos du téléphone.

Bonne journée. 

[2906Prout]

Version 9 aussi