mai 2019
bonjour,
J'ai un souci de cadrage de jeu avec simcity buildit sur mon nouveau telephone samsung a70. Je ne peux pas avoir acces a toute les fonctionnalités. Le jeu est trop zoomé . Comment faire?
mai 2019
Bonjour @2906Prout,
Avez-vous fait les manipulations suivantes pour essayer de résoudre votre souci : Dépannage des jeux EA Mobile sur les appareils Android.
Pouvez-vous partager une capture d'écran de ce que vous voyez ?
Bonne journée et merci d'avance pour votre retour.
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mai 2019
@2906Prout Est-ce que vous avez la possibilité d'essayer sur un autre appareil ?
Le souci a toujours été présent ou est-ce que tout allait bien jusqu'à une dernière mise à jour du jeu ou du téléphone ?
Merci d'avance pour votre retour.
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mai 2019
C'est sur le téléphone samsung a70 que j'ai acheté ce lundi...sur mon ancien téléphone et sur mon ipad ca allait très bien...mais pas sur mon nouveau téléphone...
mai 2019
@2906Prout Merci pour les informations partagées.
Selon ces informations, le souci pourrait venir d'une problème de compatibilité entre le jeu et votre nouveau téléphone. Pourriez-vous donner les informations sur le système d'exploitation de votre téléphone ?
Merci d'avance pour votre retour.
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mai 2019
Merci de m'aider sur ce problème
Le système d'exploitation est android
mai 2019
@2906Prout Vous avez le numéro de version du système d'exploitation ? Par exemple, j'ai ma version d'Android est la 9.
Vous pouvez trouver cette information dans les paramètres du téléphone > Système > A propos du téléphone.
Bonne journée.
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mai 2019
Version 9 aussi
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