Mettre A way out en français ?

[dFuZerZ]

Bonjour, j'ai un problème, j'ai acheté A way out mais malheureusement le jeu entier est en Anglais (sous titre, menus etc..) sur la page du jeu ils mettent bien que le Français est disponible mais lorsque je lance le téléchargement du jeu on ne me propose que le Russe ou l'anglais, auriez vous une solution ? Merci de votre aide

[EA_Billie · Accepted solution]

Bonjour @dFuZerZ, je vous conseille de contacter votre revendeur pour qu'il échange ou rembourse car d'après votre capture d'écran vous avez acheté une version russe du jeu.

Nous ne pourrons pas échanger votre code car nous n'avons pas accès aux informations de votre compte sur le forum donc je vous incite à vous rapprocher de votre revendeur pour régler le souci.

Je vous souhaite une bonne journée.

[EA_Charlie]

Bonjour @dFuZerZ,

Navrée de lire que votre jeu est seulement disponible en anglais ou russe mais pourriez-vous nous donner plus d'informations concernant ce jeu comme par exemple où l'aviez-vous acheté ? 

Merci d'avance pour votre retour.

[EA_Billie · Accepted solution]

Bonjour @dFuZerZ, je vous conseille de contacter votre revendeur pour qu'il échange ou rembourse car d'après votre capture d'écran vous avez acheté une version russe du jeu.

Nous ne pourrons pas échanger votre code car nous n'avons pas accès aux informations de votre compte sur le forum donc je vous incite à vous rapprocher de votre revendeur pour régler le souci.

Je vous souhaite une bonne journée.

[B0oYa-K]

[edit: revendeur non autorisé] le site ?