impossible de recuperer les stats bf4 ps3 sur ma ps4

[sam68210]

J ai racheter recement bf4 sur ps4 je le possédais deja sur ps3 lors du lancement je n ai pas recuperer mes stats ps3 le jeu c est lancer comme si je l avais deja lancer sur ps4

[EA_Zoe · Accepted solution]

Bonjour à tous, 

Le souci devrait maintenant être réglé.  

Nous vous remercions de la patience dont vous avez fait preuve pendant que le studio enquêtait.

[grandpied]

Bonjour,

Avez-vous eu la fenêtre vous proposant de migrer vos stats lors du lancement du jeu la première fois que vous avez lancé le jeu sur PS4.

[xXAlexKiller79Xx]

UP!! Moi je n'ai pas eu ce message et mes stats sont a 0 comment faire svp ?

[EA_Zoe]

Il s'agit d'un problème apparu il y a quelques jours. Le studio travaille à sa résolution, mais nous n'avons pour le moment pas de détails. Nous reviendrons vers les joueurs immédiatement dès que nous aurons plus d'infos à partager.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

[MaJoR-DB]

Bonjour j'ai le même souci , pouvez vous m'aider  ? Merci et bon courage à toute l' équipe EA. 

[EA_Roger]

Hey @MaJoR-DB,

Nous avons eu quelques signalements à ce propos ces derniers temps mais il n'y a pas eu de communiqué officiel à ce niveau-là pour l'instant. Il faut également savoir que le message apparaît la première fois que vous lancer le jeu, si vous appuyez  sur "O" au moment le message apparaît ou "options", il n'apparaîtra plus. 

Pouvez-vous essayer d'éteindre votre console complément et de la débrancher à niveau de la source d'alimentation ? Après avoir patienté durant une trentaine de secondes, redémarrez votre console, cela permet de vider le cache de celle-ci.

Merci,

Roger.

[EA_Zoe · Accepted solution]

Bonjour à tous, 

Le souci devrait maintenant être réglé.  

Nous vous remercions de la patience dont vous avez fait preuve pendant que le studio enquêtait.

[a08399c659f7b82985e9fcc8a6491a5b]

Bonjour j'ai recommancer battlefield 4 il y a peut est je n'est pas mes stats de la ps3 j'ai jouer en pensant que sa reviendrais au bout d'un moment mes je n'ai toujours rien pourriez vous m'aidez ?