Serveur déconnecté : vous avez perdu la connexion à la session de jeu (ps4)

[X3maron]

Bonjour,
Depuis je ne peu quasiment plus accéder au multi du jeu et j'ai ce message d'erreur : "Serveur déconnecté : vous avez perdu la connexion à la session de jeu ". Je suis sur que cela ne vient pas de ma connexion. Avez vous une solution?
merci d'avance

[Aster09]

Bonjour @X3maron,

Dans un premier temps essayez de suivre ces conseils : https://help.ea.com/fr-fr/help/battlefield/battlefield-1/battlefield-1-troubleshooting/

[X3maron]

j'ai déjà essayer mais cela ne fonctionne toujours pas. C'est bizarre parce que toute la semaine je jouais trés bien et c'est que à partir de hier que j'ai eu ce problème.

[grandpied]

Bonjour,

Cela se produit régulièrement ou seulement de manière aléatoire ?
Vos ports sont-ils bien ouverts ?

[X3maron]

Bonjour,

Cela se produit régulièrement. Je ne peux jouer en ligne que quand un ami se connecte en même temps que moi ou quand personne est dans le serveurs. J'ai appeler mon opérateur ils disent que le problème vient de leurs bande passante (j'habite à Madagascar). Je trouve cela bizarre parce que j'ai pas de problème avec ma connexion (youtube ou netflix). J'ai réinitialiser plusieur fois ma box et ma connexion réseau sur ps4 mais j'ai toujours le problème.

Merci pour votre réponse.

Cordialement

[X3maron]

Juste une question je dois ouvrir les port dans le port forwading ou port trigerring?