Question de sécurité oublier // Forget security issue

par Darknaisse
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Solution approuvée

Question de sécurité oublier // Forget security issue

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★★★ Newbie

Bonjours, comme vous le constaté dans le titre j'ai oublier mon code de sécurité comme il date de longtemps. sa fait déjà 1h que je cherche a le changer mais je n'y arrive pas ..

 

 

 Hello, as you the found in the title I have forget my security code as it a long time. its been already 1: 00 I'm looking to change it  but I can't...

Message 1 sur 4 (554 visites)

Solution acceptée

Re: Question de sécurité oublier // Forget security issue

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Community Manager (retired)

Bonjour @Darknaisse Pour ce genre de soucis il est préférable d'appeler directement le support car il va falloir vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte :

 

Pour la France: +33 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: +32 02 808 45 90
Pour la Suisse: +41 0225 181005

 

Je vous souhaite une bonne journée.

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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Message 4 sur 4 (621 visites)

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Re: Question de sécurité oublier // Forget security issue

★★★★★ Guide

Bonjour,

 

Pour tout ce qui concerne vos informations personnelles de compte, il faut que vous contactiez le support EA. Il existe deux moyens de les contacter, par chat (le meilleur moyen selon moi) ou par téléphone.

Lien du support EA : https://help.ea.com/fr/

Message 2 sur 4 (527 visites)

Re: Question de sécurité oublier // Forget security issue

★★★ Newbie

Oui mais le problème c'est comment je peux les contacter en chat ou ou je pourrais avoir le lien de leurs email pour les contacter.

 

Message 3 sur 4 (484 visites)

Re: Question de sécurité oublier // Forget security issue

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Community Manager (retired)

Bonjour @Darknaisse Pour ce genre de soucis il est préférable d'appeler directement le support car il va falloir vérifier que vous êtes bien le propriétaire du compte :

 

Pour la France: +33 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: +32 02 808 45 90
Pour la Suisse: +41 0225 181005

 

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