Banni sans raison

[OverdriveSY]

J'ai été banni de battlelog sans aucune raison.

Je n'ai jamais triché ou exploité de bugs.

Je ne peux plus jouer à aucun battlefield (j'ai bf3, bf4, bfh et bf1 et aucun ne fonctionne)

Quand je me connecte sur le battlelog il y a écrit que je suis ban mais il n'y a pas de motif.

[grandpied · Accepted solution]

Bonjour,

Pour tous soucis de ban, prenez contact, directement avec le service client.
Nous ne pouvons pas vous aider ici.

http://help.ea.com/fr/contact-us/new/

[PRODEOD]

Bonjour @OverdriveSY,

Pourriez-vous me fournir le code d'erreur qui s'affiche lors d'une tentative de connexion s'il-vous-plaît ?

Bonne soirée,

PRODEOD

[OverdriveSY]

Bonjour @PRODEOD,

Lorsque j'essaye de me connecter au multijoueur de Battlefield 1, il est écrit :

"Impossible de se connecter à EA online
Les fonctionnalités en ligne sont indisponibles. Veuillez réessayer. Rendez-vous sur http://help.ea.com/fr/article/not-able-to-connect-to-online-play pour plus d'informations."

Et quand je me connecte sur le battlelog pour jouer à Battlefield 3, 4 ou hardline il est écrit sur le battlelog :

"YOU HAVE BEEN BANNED FROM BATTLELOG. IF YOU BELIEVE THIS WAS DONE IN ERROR, PLEASE CONTACT CUSTOMER SERVICES."

Mais il n'y a pas de code d'erreur puisque ce n'est pas un problème de connexion ou un bug mais j'ai juste été banni.

Le problème c'est que je ne sais pas pour quelles raisons et que c'est très embêtant.

Merci et bonne journée,

AidenixEz

[BasSFx]

Bonjour, êtes vous un joueur sur pc ou sur console !?

 Lancez simplement vos jeux EA via Origin :eaangel

 Je ne vois que le support EA sinon pour régler votre problème de compte si vous pensez subir un faux Ban.

https://help.ea.com/fr/battlefield/battlefield-1/

Le Battlelog s'est transformé en "Compagnon" et ne permet pas de lancer une partie de BF1.

 Courage et bons jeux à vous !

[OverdriveSY]

Bonjour @BasSFx,

Je suis un joueur PC.

Je sais que sur BF1 il faut lancer les parties depuis le jeu et non le battlelog.
par contre quand je veux lancer BF3 par exemple, je vais sur le battlelog et c'est ici qu'il y a marqué que je suis ban tandis que sur BF1 il y a juste écrit qu'il y a un problème (sans préciser lequel).

Je vais sûrement appeler les services d'assistance EA pour voir si je peux régler mon problème et connaître la raison de mon ban.

Merci

[grandpied · Accepted solution]

Bonjour,

Pour tous soucis de ban, prenez contact, directement avec le service client.
Nous ne pouvons pas vous aider ici.

http://help.ea.com/fr/contact-us/new/