Nagaan dat je aangemeld bent op de juiste EA / Origin account,
@justingekie. Bij voorkeur en indien mogelijk je e-mail adres helemaal invullen en die overnemen met de "Kopiëren" en "Plakken functies.
Zorg dat je ongehinderd verbonden bent met het internet.
Het spel herstarten. Probeer het (later) nogmaals. Computer herstarten.
Cache van de Origin cliënt leegmaken:
https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/Hernoem de spelmap, die in je "Documenten\Electronic Arts\" zou moeten staan.
Repareer het spel via de Origin cliënt.
Nagaan dat het spel is bijgewerkt.
Start het spel altijd via de Origin cliënt, net als elk ander.
Overig en onnodige openstaande software helemaal afsluiten.
Altijd een bekabelde internetverbinding gebruiken.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.
Deel je soms jouw accounts en/of platforms met anderen, dan zal je hiermee moeten stoppen.
Vanwege de nadelige gevolgen, als het in strijd kan zijn met de voorwaarden / regels, is dit afgeraden.
Het wachtwoord wijzigen van jouw EA / Origin account.
Kies een nieuw sterk (vanaf 16 tekens) en uniek wachtwoord voor de juiste EA / Origin account:
https://signin.ea.com/p/web/resetPassword Wacht na elke gedane poging zeker 90 minuten.
Alle wachtwoorden wijzigen. Jouw gegevens goed nagaan en wijzigen. Beveiligingsinstellingen verhogen. Ook alle gebruikte software bijwerken.
Herhaal dit voor elke andere getroffen e-mail adressen, accounts, de software, diensten en platforms.
Test met een ander computer.
Als er soms een limiet / beperking vastzit op jouw EA / Origin account alsmede de gebruikte platforms, dan zijn bepaalde zaken niet langer mogelijk.
Als er een apart en betaalde abonnement benodigd is, dient deze nog geldig zijn.
Als er soms ergens een storing of werkzaamheden bezig zijn, dan zal je moeten wachten, tot deze klaar is.
Persoonlijke zaken betreft jouw EA / Origin account kunnen niet afgehandeld worden via het forum.
Daarvoor dien je zelfs dus, contact opnemen met de helpdesk:
https://help.ea.com/nl/contact-us Wel alle velden invullen.
Groetjes.