Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

[Wordt aan gewerkt] - Ik kan alleen op mijn account het spel niet meer in

door SONINETY5
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

[Wordt aan gewerkt] - Ik kan alleen op mijn account het spel niet meer in

[ Bewerkt ]
★★★★★ Novice

Ik kom niet veder dan het titelscherm van apex. Ik ook nog even geprobeerd om met een vriend zijn account in te loggen op mijn xbox en dan werkt apex we

 

Bericht 1 van 22 (672 Weergaven)

Geaccepteerde oplossing

Re: Apex freezing after pressing A and goes back to titelscree

[ Bewerkt ]

Hey @SONINETY5 

Er is momenteel een probleem langs de server kant dat dit veroorzaakt.
Momenteel is er niet echt veel over dit probleem bekend maar men is op de hoogste van dit probleem.


Een nieuw account maken is tijdelijk een oplossing maar laten we hopen dat dit probleem snel gefixt is. Standard smile 


Need help? Mention me with @Zeelmaekers!
Having technical issues with Apex? Check out this
 Troubleshooting Guide
"Alone we can do so little, together we can do so much. #AnswersHQ"
CCP Hero Banner - Blue.png


In thread bekijken

Bericht 2 van 22 (646 Weergaven)

Alle reacties

Re: Apex freezing after pressing A and goes back to titelscree

[ Bewerkt ]

Hey @SONINETY5 

Er is momenteel een probleem langs de server kant dat dit veroorzaakt.
Momenteel is er niet echt veel over dit probleem bekend maar men is op de hoogste van dit probleem.


Een nieuw account maken is tijdelijk een oplossing maar laten we hopen dat dit probleem snel gefixt is. Standard smile 


Need help? Mention me with @Zeelmaekers!
Having technical issues with Apex? Check out this
 Troubleshooting Guide
"Alone we can do so little, together we can do so much. #AnswersHQ"
CCP Hero Banner - Blue.png


Bericht 2 van 22 (647 Weergaven)

Re: Apex freezing after pressing A and goes back to titelscree

★★★★★ Novice
@Zeelmaekers bedankt voor je reactie waar kan ik bijhouden waneer dit probleem is opgelost?
Bericht 3 van 22 (641 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex freezing after pressing A and goes back to titelscree

Hey @SONINETY5 

Momenteel is er op de engelstalige forum een megathread opgezet voor alle informatie te delen.
Apex won't get past "continue" screen on Steam (unplayable intro loop) 

 

Als ik er aan denk wil ik het ook wel hier laten weten mocht er meer informatie beschikbaar zijn. Standard smile


Need help? Mention me with @Zeelmaekers!
Having technical issues with Apex? Check out this
 Troubleshooting Guide
"Alone we can do so little, together we can do so much. #AnswersHQ"
CCP Hero Banner - Blue.png


Bericht 4 van 22 (635 Weergaven)

Re: Apex freezing after pressing A and goes back to titelscree

★★★★★ Novice

Isgoed bedankt voor je hulp

 

Bericht 5 van 22 (634 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Ik heb nog steeds geen toegang tot mijn account

★★★★★ Novice

Dit kan echt niet het probleem is nog steeds niet opgelost. Excuses maar als het niet binnen een week opgelost is wil ik al mijn geïnvesteerde geld in Apex Legends terug, Want het lijkt erop dat ik nooit meer bij mijn account kan. Dit probleem doet zich bij sommige al voor sinds december kan ik opmaken uit het EA forum. 

Bericht 6 van 22 (607 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Ik heb nog steeds geen toegang tot mijn account

Community Manager
@SONINETY5

Ik heb jouw nieuwe discussie even samengevoegd in de discussie die je al had lopen. Ik snap dat je gefrustreerd bent over dit probleem, ik zou dat ook zijn, maar gelieve geen nieuwe discussies te starten over hetzelfde onderwerp.

Jouw voorbeeld is toegevoegd aan de ticket die al loopt en er wordt actief naar gekeken zoals hierboven ook al aangegeven is door @Zeelmaekers (bedankt!).

We hopen binnenkort meer informatie te krijgen hierover want het is natuurlijk niet cool en hopen de oorzaak snel te vinden en op te lossen.

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 7 van 22 (591 Weergaven)

Re: [Wordt aan gewerkt] - Ik kan alleen op mijn account het spel niet meer in

★★★ Novice

Precies zo ook bij mij.

Bericht 8 van 22 (548 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

ik kan alleen op mijn account het spel niet meer in

[ Bewerkt ]
★★★ Newbie

ik kan alleen op mijn account het spel niet meer in

Bericht 9 van 22 (356 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: [Wordt aan gewerkt] - Ik kan alleen op mijn account het spel niet meer in

[ Bewerkt ]

Hey @SONINETY5 / @B4NGBR0S_Taylor 

Er is momenteel een workaround gevonden.
Meer informatie over dit kan je vinden in onze mega thread. 

Apex won't get past the "Continue" screen current workaround  


Need help? Mention me with @Zeelmaekers!
Having technical issues with Apex? Check out this
 Troubleshooting Guide
"Alone we can do so little, together we can do so much. #AnswersHQ"
CCP Hero Banner - Blue.png


Bericht 10 van 22 (485 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

ea-promo

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help