augustus 2021
Hey,
ik heb dus 2 ea accounts en ik heb me verkeerde account gelinked aan me apex op steam, hoe kan ik dat account unlinken en we ander account daar weer aan linken?
augustus 2021
Hey @TheRealWitheren ,
Sorry om te horen dat je het Steam account aan het verkeerde EA account gekoppeld hebt. Dat maakt spelen inderdaad wat lastig dus laten we kijken of ik je hierbij kan helpen.
We kunnen het account helaas niet voor je ontkoppelen via het forum maar we kunnen je hier zeker mee helpen via de helpdesk die vanaf deze week ook weer in het Nederlands te bereiken is via de chat.
Dit kun je op de volgende manier doen:
1. Ga naar help.ea.com en zet de taal op het Nederlands in de rechter bovenhoek
2. Log in met jouw account (het liefste met de gene waar je op wilt spelen)
3. Druk op neem contact met ons op
4. Kies Origin > PC > Mijn account beheren > Accountgegevens beheren
5. Kies contact opties en dan chat
Mocht je buiten de werktijden contact proberen op te nemen met ons kun je ons uiteraard ook via de Engelse chat bereiken of via social media (EA Help op Twitter en Facebook).
- EA_Neil
augustus 2021
hey,
oke ik heb jullie een mail gestuurt. denk dat dat de bedoeling was toch ?
zo niet laat het even weten
augustus 2021
augustus 2021
oke, nog een vraagje dan ik word naar een ander site gebracht na het kiezen mijn account beheren en kan niet iets zien van live chat of iets. het kan aan mij liggen. kan u me hierbij nog wat helpen ?
augustus 2021
nvm ik dm jullie wel via instagram
augustus 2021 - laatst bewerkt augustus 2021
Als het goed is hoor je het scherm te krijgen zoals hier beneden op de screenshot. Ik ben erg benieuwd wat voor scherm jij krijgt?
Ik ben bang dat we geen support hebben via Instagram. Voor social media is het Twitter/Facebook en anders is de snelste weg via chat via help.ea.com .
Na het klikken krijg je het volgende
Hier kies je Chat en live chat starten.
- EA_Neil
augustus 2021
augustus 2021 - laatst bewerkt augustus 2021
@TheRealWitheren,
Kun je mogelijk een van de andere opties kiezen of zien wat deze link doet?
Mocht hij op Engels staan verander de taal erna naar Nederlands.
- EA_Neil
Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.
Oplossen verbindingsproblemenWe controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.
Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help