Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

PS4 RESET PASSWORD GLITCH

door driesj22
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

PS4 RESET PASSWORD GLITCH

★★★ Newbie

I recently downloaded apex again after 1yr not playing, I CAN NOT LOGIN, the game tells me to UPDATE/RESET password, I did it 3 * TIMES and it still keeps telling me to RESET password pls help???? I play on PS4

Bericht 1 van 2 (148 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: PS4 RESET PASSWORD GLITCH

Community Manager

Hey @driesj22 ,

 

Welkom op het Nederlandstalige forum. Je bent welkom in het Nederlands te praten. 

 

Als het resetten van jouw wachtwoord niet werkt dan is het hoogstwaarschijnlijk omdat je het wachtwoord van het verkeerde EA account aan het resetten bent. Dit betekent dat het account waar jij Apex onder speelt mogelijk onder een ander email adres staat die gereset dient te worden. Heb je toevallig nog andere email addressen (mogelijk oudere) die je kunt proberen?

 

Jouw Playstation account kan een ander email hebben dan jouw EA account en update niet automatisch mee.

 

- EA_Neil

Neil.png
Bericht 2 van 2 (134 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

ea-promo

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help