Help ons Answers HQ te verbeteren! Meedoen aan onderzoek Nee, bedankt

I just lost all of my account stats

door imperfectcell206
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

I just lost all of my account stats

★★★ Newbie

Help i just lost all of my account stats on ps4 i did not play for 3 days i was diamond rank last split and lost everything and got reset to 0 all my kills are gone  i only have my cosmetics i am pretty pissed of at this i am playing this game since day 1 and i have 2 years of account data gone please fix this because i am on the verge of crying 

Bericht 1 van 11 (251 Weergaven)

Geaccepteerde oplossing

Re: I just lost all of my account stats

[ Bewerkt ]

Hey iedereen.

Ze zijn op de hoogste van dit probleem, momenteel hebben ze een informatie verzamel thread open op de engelse forums.
Momenteel raad ik aan op de twitter feed van EA Help te volgen voor updates van dit probleem.
EA Help Twitter - Account reset Playstation

 


Edit: 

Respawn heeft het probleem onderzocht en heeft alle accounts die betrokken zijn bij de bug terug gezet op op de vooruitgang die ze hadden vanaf 5 april +- 18.00
Mocht dit niet het geval zijn mag je altijd support contacteren. Standard smile


Gemarkeerd als oplossing voor zichbaarheid.


Need help? Mention me with @Zeelmaekers!
Having technical issues with Apex? Check out this
 Troubleshooting Guide
"Alone we can do so little, together we can do so much. #AnswersHQ"
CCP Hero Banner - Blue.png


In thread bekijken

Bericht 10 van 11 (178 Weergaven)

Alle reacties

Re: I just lost all of my account stats

[ Bewerkt ]
★★★★★ Newbie

My friend got the same.... not funny at all!!

Bericht 2 van 11 (233 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: I just lost all of my account stats

★★★ Newbie

yes me too, I have the same issue 

Bericht 3 van 11 (220 Weergaven)

Re: I just lost all of my account stats

★★★ Newbie

yes me too, I have the same issue 

Bericht 4 van 11 (207 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: I just lost all of my account stats

★★ Novice

Same issue here, PSN OwnedByNojo

Bericht 5 van 11 (204 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: I just lost all of my account stats

★★★★★ Newbie

Same here lost all my stats and badges and my battlepass tier was at tier 1 again

Bericht 6 van 11 (194 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: I just lost all of my account stats

★★★ Newbie

I got the same thing... where can I reach someone to fix this? I payed money for this battle pass... 

Bericht 7 van 11 (190 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: I just lost all of my account stats

★★ Novice

I'm pretty sure this has happened before amd they managed to fix it. Still annoying right now cause I wanna play🙃

Bericht 8 van 11 (183 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: I just lost all of my account stats

★★★ Newbie

I have no idea

Bericht 9 van 11 (180 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: I just lost all of my account stats

[ Bewerkt ]

Hey iedereen.

Ze zijn op de hoogste van dit probleem, momenteel hebben ze een informatie verzamel thread open op de engelse forums.
Momenteel raad ik aan op de twitter feed van EA Help te volgen voor updates van dit probleem.
EA Help Twitter - Account reset Playstation

 


Edit: 

Respawn heeft het probleem onderzocht en heeft alle accounts die betrokken zijn bij de bug terug gezet op op de vooruitgang die ze hadden vanaf 5 april +- 18.00
Mocht dit niet het geval zijn mag je altijd support contacteren. Standard smile


Gemarkeerd als oplossing voor zichbaarheid.


Need help? Mention me with @Zeelmaekers!
Having technical issues with Apex? Check out this
 Troubleshooting Guide
"Alone we can do so little, together we can do so much. #AnswersHQ"
CCP Hero Banner - Blue.png


Bericht 10 van 11 (179 Weergaven)

ea-promo

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help