Nieuwe gebruikersaccount / profiel maken op je spelplatform en daarmee testen,
@KamiNoRobin. Zo nodig het spel helemaal eens verwijderen, opnieuw downloaden en installeren.
Altijd een bekabelde internetverbinding.
Software van spelplatform bijwerken.
Ander platform gebruiken en daarmee testen of het wel mogelijk is.
Verstuur eens zelf een uitnodiging naar hun of toch iemand anders buiten deze groep personen waarmee het niet lukt.
Je zal contact opnemen met de helpdesk als er een probleem is met jouw EA / Origin account.
Nagaan dat instellingen voor beide accounts als spelplatform juist ingesteld zijn: Locatie en taal, datum en tijd, leeftijd, land / regio.
Zoek de personen als je beiden online zijn.
Deze stappen doen:
https://help.ea.com/nl/help/faq/problems-playing-online/ (basis) en
https://help.ea.com/nl/help/faq/connection-troubleshooting-basic/ (geavanceerd).
Toch eens contact opnemen met je internetaanbieder voor aanvullende ondersteuning.
Mogelijk wordt het probleem veroorzaakt door de andere spelers, je spelplatform, diensten en/of account.
Contact opnemen met de ondersteuning van je spelplatform.
Groetjes.