Dot.: Ban po przerwie

autor: EA_Kuba
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Ban po przerwie

★★★ Newbie

Produkt: Apex Legends
Platforma:Steam-PC
Podaj na jakiej platformie grasz? PC
Model karty Nvidia lub AMD Rtx 2060
Podaj ilość pamięci RAM w GB 16
Jaki jest Twój tag gracza/PSN ID/nazwa konta EA? rames116
Przekaż nam gamertag-i/PSN ID/publiczne ID EA Twoich członków drużyny, jeśli to możliwe.
Czy korzystasz z oprogramowania posiadającego nakładki? Nie
Którą Legendą grałeś/grałaś? (jeśli dotyczy)
Których Legend używali członkowie Twojej drużyny? (jeśli dotyczy)
Gdzie pojawił się problem? Ładowanie meczu z lobby
W jakiej części mapy lub menu byłeś/byłaś? Jeśli nie pamiętasz dokładnej nazwy, opisz lokalizację, lub opisz co chciałeś/ chciałaśzrobić w menu. Grać
Co robiłeś/robiłaś kiedy pojawił się problem? Na przykład: Problem pojawił się podczas odradzania się na członku drużyny, podczas używania umiejętności, kiedy członek drużyny opuścił grę. Menu
Czy członkowie Twojej drużyny również napotkali ten problem? Nie
Ile meczy pod rząd rozegrałeś/rozegrałaś zanim pojawił się problem? 0
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) 04.07.2021
Jak często występuje ten problem? 100%
Jak duży jest problem? Znaczny wpływ na rozgrywkę
Co się dzieje? Nie mogę wejść w grę
Co powinno się stać? Powinienem grać
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Nie wiem

Po 4 miesięcznej przerwie wchodzę w menu główne wybieram grę i podczas startu pokazuje mi banned.

Uprzedzając odpowiedź, nikt nie miał dostępu do konta, konto raczej nie zostało skradzione bo jest steam guard który nie powiadomił mnie o logowaniu na konto.

 

Wiadomość 1 z 4 (613 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie
Highlighted

Dot.: Ban po przerwie

Community Manager

Hej @ramesssssik 

 

Adres email powiązany z kontem Steam może być inny niż ten powiązany z Origin/kontem EA. Upewnij się, że sprawdzasz właściwą pocztę ponieważ na ten adres będą trafiać wiadomości jeśli zdecydujesz się odwołać od blokad nałożonych na Twoje konto. 

Zobacz w watku

Wiadomość 4 z 4 (579 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Ban po przerwie

★★★★★ Expert

@ramesssssik  Hej Standard smile

 

Sprawdź swoją skrzynkę E-mail powiązanym z kontem - powinna być informacja z jakiego powodu dostałeś taką blokadę.

 

Jeżeli chcesz odwołać się od blokady, musisz zrobić to wg tych instrukcji - Informacje o blokadzie 

Wiadomość 2 z 4 (603 wyświetleń)

Dot.: Ban po przerwie

★★★ Newbie
@Narayen Na mailu połączonym z kontem steam brak jakichkolwiek informacji.
Wiadomość 3 z 4 (589 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo
Highlighted

Dot.: Ban po przerwie

Community Manager

Hej @ramesssssik 

 

Adres email powiązany z kontem Steam może być inny niż ten powiązany z Origin/kontem EA. Upewnij się, że sprawdzasz właściwą pocztę ponieważ na ten adres będą trafiać wiadomości jeśli zdecydujesz się odwołać od blokad nałożonych na Twoje konto. 

Wiadomość 4 z 4 (580 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem