Dot.: Apex nie chce się włączyć

autor: Yeaat4L_
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Apex nie chce się włączyć

★★★ Novice

Witam, od pewnego momentu moja gra się nie chce włączyć, kilka dni wcześniej działała normalnie, dodałem do wykluczeń antywirusa, usunąłem cache steam, aktualizowałem sterowniki graficzne nadal nic, dodam że grę pobraną mam na steam, próbowałem również usunąć grę i zainstalować ją jeszcze raz. Nie dało to nic gra wciąż się nie włącza. W momencie gdy uruchamiam pojawia się okienko anty cheat, gdy się załaduje okienko znika a gra się nie włącza, nie wyskakuje nic. nawet żaden kod błędu

Wiadomość 1 z 9 (659 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Apex nie chce się włączyć

Community Manager

Hej @Yeaat4L_ 

 

Dzięki za przesłany przez Ciebie plik DxDiag. 

 

W pliku znalazłem informacje na temat potencjalnej przyczyny problemu: 

 

Podpis problemu:
P1: r5apex.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 64ffc4c1
P4: r5apex.exe
P5: 1.0.0.0
P6: 64ffc4c1
P7: 000000000115ac65
P8: c0000409
P9: 0000000000000007
P10:

 

Poniższy komunikat wskazywałby na problemu związane ze sterownikiem karty graficznej. Pobierz najnowszy sterownik dla Twojej karty (link). Podczas instalacji wybierz opcję czystej instalacji.

 

Dodatkowo upewnij się, że dedykowana karta graficzna jest wykorzystywana do uruchomienia gry, a nie zintegrowana karta Intel. 

 

Card name: NVIDIA GeForce 940MX
Device Type: Render-Only Device
Driver Date/Size: 14.08.2023 02:00:00, 773856 bytes

 

 

Zobacz w watku

Wiadomość 9 z 9 (476 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Apex nie chce się włączyć

Community Manager

Hej @Yeaat4L_ 

 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

 

Sprawdź proszę czy problem pojawia się kiedy uruchomisz komputer w trybie czystego rozruchu. 

 

Jak wykonać czysty rozruch systemu na PC lub Mac?

Wiadomość 2 z 9 (650 wyświetleń)

Dot.: Apex nie chce się włączyć

★★★ Novice

nadal nie działa 

Wiadomość 3 z 9 (635 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Apex nie chce się włączyć

Community Manager

Hej @Yeaat4L_ 

 

Dzięki za odpowiedź i wykonanie dotychczasowych kroków. 

 

Istnieje możliwość, że problem powiązany jest z kontem Windows na Twoim komputerze. 

 

Sprawdź zatem czy problem będzie pojawiał się na nowo utworzonym koncie administratora. 

 

Tworzenie konta użytkownika lokalnego lub konta administratora w systemie Windows 10

Wiadomość 4 z 9 (621 wyświetleń)

Dot.: Apex nie chce się włączyć

★★★ Novice

Dalej nie działa 

Wiadomość 5 z 9 (574 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Apex nie chce się włączyć

Community Manager

Hej @Yeaat4L_ 

 

Dzięki za odpowiedź i sprawdzenie tego kroku. 

 

Prześlij nam proszę plik DxDiag, może tam znajdziemy jakieś dodatkowe wskazówki. 

 

[Info] Jak wygenerować raport DxDiag - Answer HQ

Wiadomość 6 z 9 (562 wyświetleń)

Dot.: Apex nie chce się włączyć

★★★ Novice

Proszę, oto ten plik

Wiadomość 7 z 9 (515 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Apex nie chce się włączyć

★★★ Novice
Wiadomość 8 z 9 (496 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Apex nie chce się włączyć

Community Manager

Hej @Yeaat4L_ 

 

Dzięki za przesłany przez Ciebie plik DxDiag. 

 

W pliku znalazłem informacje na temat potencjalnej przyczyny problemu: 

 

Podpis problemu:
P1: r5apex.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 64ffc4c1
P4: r5apex.exe
P5: 1.0.0.0
P6: 64ffc4c1
P7: 000000000115ac65
P8: c0000409
P9: 0000000000000007
P10:

 

Poniższy komunikat wskazywałby na problemu związane ze sterownikiem karty graficznej. Pobierz najnowszy sterownik dla Twojej karty (link). Podczas instalacji wybierz opcję czystej instalacji.

 

Dodatkowo upewnij się, że dedykowana karta graficzna jest wykorzystywana do uruchomienia gry, a nie zintegrowana karta Intel. 

 

Card name: NVIDIA GeForce 940MX
Device Type: Render-Only Device
Driver Date/Size: 14.08.2023 02:00:00, 773856 bytes

 

 

Wiadomość 9 z 9 (477 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem