Apex nie chce się włączyć

[Yeaat4L_]

Witam, od pewnego momentu moja gra się nie chce włączyć, kilka dni wcześniej działała normalnie, dodałem do wykluczeń antywirusa, usunąłem cache steam, aktualizowałem sterowniki graficzne nadal nic, dodam że grę pobraną mam na steam, próbowałem również usunąć grę i zainstalować ją jeszcze raz. Nie dało to nic gra wciąż się nie włącza. W momencie gdy uruchamiam pojawia się okienko anty cheat, gdy się załaduje okienko znika a gra się nie włącza, nie wyskakuje nic. nawet żaden kod błędu

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @Yeaat4L_ 

Dzięki za przesłany przez Ciebie plik DxDiag. 

W pliku znalazłem informacje na temat potencjalnej przyczyny problemu: 

Podpis problemu:
P1: r5apex.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 64ffc4c1
P4: r5apex.exe
P5: 1.0.0.0
P6: 64ffc4c1
P7: 000000000115ac65
P8: c0000409
P9: 0000000000000007
P10:

Poniższy komunikat wskazywałby na problemu związane ze sterownikiem karty graficznej. Pobierz najnowszy sterownik dla Twojej karty (link). Podczas instalacji wybierz opcję czystej instalacji.

Dodatkowo upewnij się, że dedykowana karta graficzna jest wykorzystywana do uruchomienia gry, a nie zintegrowana karta Intel. 

Card name: NVIDIA GeForce 940MX
Device Type: Render-Only Device
Driver Date/Size: 14.08.2023 02:00:00, 773856 bytes

[EA_Kuba]

Hej @Yeaat4L_ 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

Sprawdź proszę czy problem pojawia się kiedy uruchomisz komputer w trybie czystego rozruchu. 

Jak wykonać czysty rozruch systemu na PC lub Mac?

[Yeaat4L_]

nadal nie działa 

[EA_Kuba]

Hej @Yeaat4L_ 

Dzięki za odpowiedź i wykonanie dotychczasowych kroków. 

Istnieje możliwość, że problem powiązany jest z kontem Windows na Twoim komputerze. 

Sprawdź zatem czy problem będzie pojawiał się na nowo utworzonym koncie administratora. 

Tworzenie konta użytkownika lokalnego lub konta administratora w systemie Windows 10

[Yeaat4L_]

Dalej nie działa 

[EA_Kuba]

Hej @Yeaat4L_ 

Dzięki za odpowiedź i sprawdzenie tego kroku. 

Prześlij nam proszę plik DxDiag, może tam znajdziemy jakieś dodatkowe wskazówki. 

[Info] Jak wygenerować raport DxDiag - Answer HQ

[Yeaat4L_]

Proszę, oto ten plik

[Yeaat4L_]

@EA_Kuba 

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @Yeaat4L_ 

Dzięki za przesłany przez Ciebie plik DxDiag. 

W pliku znalazłem informacje na temat potencjalnej przyczyny problemu: 

Podpis problemu:
P1: r5apex.exe
P2: 1.0.0.0
P3: 64ffc4c1
P4: r5apex.exe
P5: 1.0.0.0
P6: 64ffc4c1
P7: 000000000115ac65
P8: c0000409
P9: 0000000000000007
P10:

Poniższy komunikat wskazywałby na problemu związane ze sterownikiem karty graficznej. Pobierz najnowszy sterownik dla Twojej karty (link). Podczas instalacji wybierz opcję czystej instalacji.

Dodatkowo upewnij się, że dedykowana karta graficzna jest wykorzystywana do uruchomienia gry, a nie zintegrowana karta Intel. 

Card name: NVIDIA GeForce 940MX
Device Type: Render-Only Device
Driver Date/Size: 14.08.2023 02:00:00, 773856 bytes