Re: Apex Legends Bug

door EA_Leeuw
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Apex Legends Bug

★ Novice

Het probleem is als volgt ik ga naar apex start het op vanaf ik in de lobby zit werkt alles. Maar als ik mijn spel opstart steekt hij mij niet in een lobby en blijft hij haperen aan het startscherm.

Bericht 1 van 3 (868 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends Bug

★★★★★ Expert
Dit spel heeft een eigen forumtak: https://answers.ea.com/t5/Apex-Legends/bd-p/apex-legends-technical-issues-nl


Start emt de basisstappen, @eyepatch234. Het spel via de Origin cliënt via de repareren en bijwerken.
De onnodige geopende software helemaal afsluiten of toch maar helemaal verwijderen.
Start het spel via de Origin cliënt.
Gebruik een bekabelde internetverbinding
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitschakelen.
Start de Origin cliënt als een Administrator.

Nagaan dat jouw computer voldoet aan de gestelde systeemeisen.

Stuurprogramma's van de computer bijwerken.

Alle nog beschikbare updates voor Windows 10 downloaden en installeren. Optionele updates niet vergeten. Herstart de computer. Herhaal deze stappen.

Laatste versie van de Origin cliënt downloaden en installeren: https://www.dm.origin.com/download

Repareren of herinstalleer handmatig de meegeleverde installatieprogramma's van de gebruikte hulpbibliotheken, die ergens in je spelmap zal staan.


Beeldschermresolutie naar 1024×768 verlagen
Spel starten in de venstermodus.
De "Origin in-game" uitzetten.

Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

De overige en onnodige aangesloten apparaten losmaken en uitzetten.

Maak overgeklokte hardware ongedaan.

Gebruik altijd de betere videokaart, meestal geleverd door NVidia, voor het draaien van zwaardere software, want een basis / ingebouwde "videokaarten" zijn daarvoor niet geschikt.

Als het spel start, dan zal je de (grafische) instellingen binnen het spel verlagen.

Test met een andere computer.

Plaats je DxDiag informatie bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/dxdiag-exe-openen-en-uitvoeren-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-b...


Groetjes.
Bericht 2 van 3 (851 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Apex Legends Bug

Community Manager
Hey @eyepatch234,

Helaas volg ik je niet helemaal vanwegen ze zinsopbouw. Zou je het misschien kunnen toelichten?
EA_LeeuwAHQ
Bericht 3 van 3 (844 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

ea-promo

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help