Impossible de connecté ma manette Razer kishi v2

[strikeplayerYT]

Produit: Apex Legends Mobile
Plate-forme:Android Phone
Quel est le modèle de votre plateforme ? Xiaomi redmi 9
Quelle version du système d'exploitation utilisez-vous ? Android 11
Quel est votre pseudo dans le jeu? (Attention, le jeu fait la différence entre les majuscules et les minuscules) strikeplayerYT
Avec quelle Légende jouiez-vous (si cela s'applique)?
Est-ce que vos membres d'escouade ont rencontré le problème ? Oui
Où le problème est-il survenu ? Pendant le match
Sur quelle carte ce problème s'est-il produit (le cas échéant)?
Dans quel mode de jeu ce problème s'est-il produit (le cas échéant)?
Décrivez où vous étiez et ce que vous étiez en train de faire.
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Rien ne ce passe la manette ne ce connecte pas
Que devrait-il se passer ? Je devrais pouvoir y jouer avec
Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Connexion  Mobile
Dans quel pays êtes-vous situé ? Portugal

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Il m'est impossible de connecté ma manette Razer kishi v2 au jeu il n'y a aucune réaction dans le jeu 

[EA_Cath · Accepted solution]

Bonjour @strikeplayerYT , essayez les manipulations suivantes pour connecter votre manette et voir si cela vous permet de l'utiliser:

1. Sur votre téléphone, ouvrez le menu des notifications (celui du haut) et désactivez puis réactivez Bluetooth
2. Votre téléphone devrait commencer à scanner les appareils Bluetooth
3. Allumez votre manette et appuyez sur le bouton pour la connecter via Bluetooth à votre téléphone
4. Sur votre téléphone, cliquez pour connecter la manette
5. Lancez le jeu

Tenez nous au courant!

[EA_Cath · Accepted solution]

Bonjour @strikeplayerYT , essayez les manipulations suivantes pour connecter votre manette et voir si cela vous permet de l'utiliser:

1. Sur votre téléphone, ouvrez le menu des notifications (celui du haut) et désactivez puis réactivez Bluetooth
2. Votre téléphone devrait commencer à scanner les appareils Bluetooth
3. Allumez votre manette et appuyez sur le bouton pour la connecter via Bluetooth à votre téléphone
4. Sur votre téléphone, cliquez pour connecter la manette
5. Lancez le jeu

Tenez nous au courant!

[t7kdrnqnas7y]

Bonjour @EA_Cath 

Le problème c'est que la manette Razer kishi n'utilise pas le bluetooth mais uniquement la prise USB C du téléphone

Donc la manipulation bluetooth est impossible

Pour apporter des précisions la manette fonctionne avec énormément de jeux 

Sur apex légende mobile la manette ne fonctionne pas excepté pour le bouton home qui ferme l'application

Il y as t'il une solution ou une mise à jour prévu pour corriger ce problème ?

Bien cordialement

#Thunderbolt