Configuration minimale et résolution des problèmes dans Apex Legends Mobile [ modifié ]

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Configuration minimale requise pour Apex Legends Mobile

Google Play et l’iTunes App Store ne vous permettront pas de télécharger Apex Legends Mobile si vous ne disposez pas de la configuration minimale requise.

Voici les configurations minimales requises pour les appareils Android et iOS :

Android

• Android 6.0 ou plus récent
• Processeur : Snapdragon 435, Hisilicon Kirin 650, Mediatek Helio P20 ou Exynos 7420
• Au moins 3 Go de RAM*
• Au moins 4 Go d'espace libre
• Taille de l’écran : N/L/XL

*Si vous disposez de 2 Go de RAM sur un appareil Vivo, Oppo, Huawei, Motorola, Samsung, Lenovo ou Xiaomi, vous devriez être en mesure de télécharger Apex Legends Mobile.

iOS

• iPhone 6S ou ultérieur
• Version du système d'exploitation : 11.0 ou ultérieure
• Processeur : A9
• Au moins 2 Go de RAM
• Au moins 4 Go d'espace libre

Voici la liste des appareils iOS compatibles avec Apex Legends Mobile:

iPhones:

Révélation

• iPhone 6S et 6S Plus

• iPhone SE - Gen 1,2 et 3

• iPhone 7 et 7 Plus

• iPhone 8 et 8 Plus

• iPhone X, XR, XS et XS Max

• iPhone 11, 11 Pro et 11 Pro Max

• Phone 12, 12 mini, 12 Pro, et 12 Pro Max

• iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, et 13 Pro Max

• Les prochains appareils iOS

iPads:

Révélation

• iPad 5ème génération ou plus récent

• iPad Mini 5ème gen ou plus récent

• iPad Pro 3ème gen ou plus récent

• iPad Air 3ème gen ou plus récent

BESOIN D'AIDE ?

• Retrouvez les étapes de dépannage pour Android ici.
• Si vous jouez sur iPhone ou iPad, retrouvez les étapes de dépannage pour iOS ici.

TROUVER VOTRE IDENTIFIANT ET CONTACTER L'ASSISTANCE EA

Contacter l'assistance EA depuis le jeu:

• Au lancement du jeu, touchez ? en haut à droite de l’écran.
• Rendez-vous dans Paramètres, puis touchez l’icône d'avatar à côté du bouton Déconnexion.
• Rendez-vous dans Paramètres, touchez Confidentialité et mentions légales, puis touchez Aide dans Service client.

Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas nous contacter dans le jeu, vous aurez besoin de votre ID. Suivez les étapes ci-dessous pour l’obtenir.

Trouver son ID

Vous devez disposer de votre ID pour Apex Legends Mobile à chaque fois que vous avez besoin de nous contacter sans passer directement par le jeu.

1. Touchez l’avatar de votre profil en haut à gauche de l'écran.
2. Dans Profil, trouvez votre nom d’utilisateur. Votre ID est affiché juste au-dessus.
3. Cliquez sur l’icône de document pour copier l’ID.