Re: Está com tudo pronto para jogar os títulos da EA?

por aprade
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Publicação original

Está com tudo pronto para jogar os títulos da EA?

Community Manager

Mal consegue esperar pelo seu jogo novo? Nós também. Faça login na sua Conta EA, releia as regras e verifique suas informações de segurança para que possa começar a jogar o mais rápido possível.


Se você não conseguir entrar na sua Conta EA no dia do lançamento, isso pode ser um problema. Ninguém quer isso. 

Confira como podemos ajudar você a começar a jogatina. #GetInTheEAGame.


 

ATUALIZE AS INFORMAÇÕES DA SUA CONTA

Confira cinco etapas simples para atualizar sua conta e deixá-la pronta para jogar.

 

Para atualizar suas informações de conta:

  1. Vá para suas Configurações de cobrança e Conta EA.
  2. Clique na guia Sobre mim.
    • Você pode acessá-la no cliente Origin ou nos sites origin.com e ea.com.
  3. Clique em Editar para atualizar sua ID, nome, endereço de e-mail, data de nascimento ou país de residência e idioma.
  4. Digite o código que enviamos para confirmar sua identidade e depois faça alterações à vontade.

Etapa 1 – Certifique-se de que seu endereço de e-mail está atualizado

 

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É muito importante ter o endereço de e-mail da Conta EA atualizado. Ele é essencial para garantir que será possível retornar à conta caso você esqueça sua senha ou quando quiser atualizar suas informações.

 

Troque o e-mail de uma conta para a outra, se tiver alterado o seu endereço de e-mail ou se não tiver mais acesso ao que usou para criar a sua conta.

 

Adicione um e-mail secundário

Um endereço de e-mail secundário ajuda a redefinir sua senha se você ficar impedido de acessar sua Conta EA em seu endereço de e-mail principal.

Veja como defini-lo no artigo sobre atualizar as informações da Conta EA.

 

Etapa 2 – Configure a verificação de login da EA

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A verificação de login é ótima para manter a segurança da sua conta. Certifique-se de que estão recebendo seus códigos de verificação de login para entrar na conta.

Jogando FIFA? Exigimos a Verificação de Login.

 

Etapa 3 – Confira sua senha

 

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Redefina sua senha se você não se lembra dela ou quer atualizá-la.

 

Etapa 4 – Vincule suas contas

 

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Se você já jogou algum título nosso antes, é bem provável que suas contas já estejam vinculadas. Mas verifique isso antes de começar a jogar, só para ter certeza:

  • Jogadores de PlayStation e Xbox: certifique-se de ter vinculado sua Conta EA à ID online da PlayStation™Network ou ao seu gamertag do Xbox Live.
  • Jogadores de PC: certifique-se de ter feito o download e conseguir fazer login no EA Desktop ou no Origin.
 

Etapa 5 – Siga as regras

 

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Como na maioria dos jogos, nós temos regras. Nossas regras garantem que você e outros jogadores se divirtam e fiquem em segurança enquanto jogam nossos títulos.

Leia, aprenda e respeite.

 

 

CERTIFIQUE-SE DE QUE SEU PC ATENDE AOS REQUISITOS MÍNIMOS

Joga no PC? Confira se seu computador atende os requisitos mínimos do título que você quer jogar.

 

Veja como conferir os requisitos de qualquer jogo no EA Desktop:

O aplicativo EA Desktop está na versão Beta, então somente alguns jogadores têm acesso. Saiba mais neste artigo.

  1. Na Loja do EA Desktop, clique em um jogo para saber mais sobre ele na central de jogo.
  2. Desça até a parte inferior da página. É lá que você vai ver os requisitos de sistema do jogo.

Depois de conferir suas especificações, use nosso artigo sobre como fazer download e jogar títulos para entrar em ação.

 

Veja como conferir no Origin:

  1. Encontre o jogo na Loja em origin.com ou no cliente Origin.
  2. Clique no jogo para abrir os detalhes.
  3. Clique em requisitos de sistema para ver os requisitos mínimos.
Um jogo na Loja Origin com a guia Requisitos de Sistema realçada.

RESGATE SEU CÓDIGO

Use nossas dicas para resgatar seus códigos para PC, PlayStation e Xbox.

 

Etapa 1 - Encontre seu código

 

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Se você comprou uma cópia física de um jogo, o código virá junto com ele, dentro da embalagem ou no recibo da loja onde você o comprou. Se você comprou uma cópia digital de um jogo, seu código será enviado por e-mail, se necessário. Se você não receber um código para uma cópia digital, ele pode já ter sido resgatado na sua conta, então você pode fazer login e jogar imediatamente.

Seu código será uma sequência de números e letras, parecido com este exemplo: ABCD-1234-EFGH-5678

Dica: depois de digitar o código, leia-o de trás para frente. É mais fácil notar erros assim.

 

Etapa 2 -Resgate seu código

PC

 

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Lembre-se de fazer login com a Conta EA em que você quer adicionar o jogo.

  1. Vá para suas Configurações de cobrança e Conta EA.
  2. Clique na guia Resgatar código do produto.
  3. Digite o código do produto e clique em Avançar.

PlayStation, Xbox e Nintendo Switch

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Estou com problemas no download. O que posso fazer?

Confira nossas dicas para melhorar sua conexão e resolver problemas.

 

Joga no PlayStation 4?

Joga no Xbox?

 

Não sei se meu jogo foi instalado

Cópias digitais serão instaladas em seu sistema assim que seu download for concluído. 

 

Se precisar de ajuda para instalar jogos:

 

Se a instalação congelar, travar ou falhar, o arquivo do jogo pode ter sido corrompido durante o download.

Recomendamos que você exclua ou desinstale manualmente todos os arquivos criados pelo processo de instalação e, em seguida, faça o download e instale o jogo novamente.

Após instalar o jogo, reinicie o jogo ou o console. Isso fará com que o sistema verifique atualizações do jogo.


 

NINTENDO SWITCH

Certifique-se de que você tem uma Conta EA e uma Conta Nintendo

Você precisará de uma Conta EA e de uma Conta Nintendo para jogar os nossos jogos do Nintendo Switch, incluindo o FIFA Ultimate Team (FUT).

  1. Siga as nossas etapas para criar sua Conta EA.
    • Já tem uma Conta EA? Você pode ignorar este procedimento. Só garanta que fez o login para poder jogar.
  2. Siga as etapas da Nintendo para criar sua conta da Nintendo.
 

E se eu tiver uma conta infantil?

Se você mora na União Europeia, é possível que a idade mínima para ter uma conta de adulto no seu país tenha sido alterada de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Caso o GDPR tenha reduzido a idade mínima para ter uma conta de adulto, talvez você se torne elegível para esse tipo de conta mais cedo.  

 

Conta EA

  • Os pais ou responsáveis devem criar a própria Conta EA deles antes de criar uma conta para seu filho ou filha.
  • Use seu endereço de e-mail para configurar a conta: você precisará usá-lo novamente como e-mail do responsável na conta do seu filho ou filha.
    • Se precisar entrar em contato conosco para obter ajuda com qualquer uma das contas, a sua ou a de seu filho, use a sua conta de pai para falar conosco. 
  • Siga as nossas etapas para criar uma conta para uma criança.

Conta Nintendo

  • Se você tem menos de 13 anos, primeiro seu pai, mãe ou responsável terá de criar uma conta própria e depois criar uma conta para você.
    • O proprietário do sistema Nintendo deve ter pelo menos 18 anos para adicionar Contas Nintendo para os filhos.
  • Siga as etapas da Nintendo para criar uma conta para uma criança.
 


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*Não respondo mensagens privadas*
Mensagem 1 de 3 (194 Exibições)

Re: Está com tudo pronto para jogar os títulos da EA?

Community Manager
@EA_Mari Ótimo conteúdo Mari! Obrigada por compartilhar ^^

EA_BiaAHQ

Mensagem 2 de 3 (182 Exibições)

Re: Está com tudo pronto para jogar os títulos da EA?

Hero
@EA_Mari Obrigada pelo tópico, Mari!
Abraços!


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Mensagem 3 de 3 (177 Exibições)

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Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

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