Mal consegue esperar pelo seu jogo novo? Nós também. Faça login na sua Conta EA, releia as regras e verifique suas informações de segurança para que possa começar a jogar o mais rápido possível.
Se você não conseguir entrar na sua Conta EA no dia do lançamento, isso pode ser um problema. Ninguém quer isso.
Confira como podemos ajudar você a começar a jogatina. #GetInTheEAGame.
ATUALIZE AS INFORMAÇÕES DA SUA CONTA
Confira cinco etapas simples para atualizar sua conta e deixá-la pronta para jogar.
É muito importante ter o endereço de e-mail da Conta EA atualizado. Ele é essencial para garantir que será possível retornar à conta caso você esqueça sua senha ou quando quiser atualizar suas informações.
Troque o e-mail de uma conta para a outra, se tiver alterado o seu endereço de e-mail ou se não tiver mais acesso ao que usou para criar a sua conta.
Adicione um e-mail secundário
Um endereço de e-mail secundário ajuda a redefinir sua senha se você ficar impedido de acessar sua Conta EA em seu endereço de e-mail principal.
Veja como defini-lo no artigo sobre atualizar as informações da Conta EA.
Se você já jogou algum título nosso antes, é bem provável que suas contas já estejam vinculadas. Mas verifique isso antes de começar a jogar, só para ter certeza:
Jogadores de PlayStation e Xbox:certifique-se de tervinculado sua Conta EAà ID online da PlayStation™Network ou ao seu gamertag do Xbox Live.
Jogadores de PC:certifique-se de ter feito o download e conseguir fazer login no EA Desktop ou no Origin.
O aplicativo EA Desktop está na versão Beta, então somente alguns jogadores têm acesso.Saiba mais neste artigo.
Como na maioria dos jogos,nós temos regras. Nossas regras garantem que você e outros jogadores se divirtam e fiquem em segurança enquanto jogam nossos títulos.
Leia, aprenda e respeite.
CERTIFIQUE-SE DE QUE SEU PC ATENDE AOS REQUISITOS MÍNIMOS
Joga no PC? Confira se seu computador atende os requisitos mínimos do título que você quer jogar.
Veja como conferir os requisitos de qualquer jogo no EA Desktop:
O aplicativo EA Desktop está na versão Beta, então somente alguns jogadores têm acesso.Saiba mais neste artigo.
Na Loja do EA Desktop, clique em um jogo para saber mais sobre ele na central de jogo.
Desça até a parte inferior da página. É lá que você vai ver os requisitos de sistema do jogo.
Se você comprou uma cópia física de um jogo, o código virá junto com ele, dentro da embalagem ou no recibo da loja onde você o comprou. Se você comprou uma cópia digital de um jogo, seu código será enviado por e-mail, se necessário. Se você não receber um código para uma cópia digital, ele pode já ter sido resgatado na sua conta, então você pode fazer login e jogar imediatamente.
Seu código será uma sequência de números e letras, parecido com este exemplo: ABCD-1234-EFGH-5678
Dica:depois de digitar o código, leia-o de trás para frente. É mais fácil notar erros assim.
Se a instalação congelar, travar ou falhar, o arquivo do jogo pode ter sido corrompido durante o download.
Recomendamos que você exclua ou desinstale manualmente todos os arquivos criados pelo processo de instalação e, em seguida, faça o download e instale o jogo novamente.
Após instalar o jogo, reinicie o jogo ou o console. Isso fará com que o sistema verifique atualizações do jogo.
NINTENDO SWITCH
Certifique-se de que você tem uma Conta EA e uma Conta Nintendo
Você precisará de uma Conta EA e de uma Conta Nintendo para jogar os nossos jogos do Nintendo Switch, incluindo o FIFA Ultimate Team (FUT).
Se você mora na União Europeia, é possível que a idade mínima para ter uma conta de adulto no seu país tenha sido alterada de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Caso o GDPR tenha reduzido a idade mínima para ter uma conta de adulto, talvez você se torne elegível para esse tipo de conta mais cedo.
Conta EA
Os pais ou responsáveis devem criar a própria Conta EA deles antes de criar uma conta para seu filho ou filha.
Use seu endereço de e-mail para configurar a conta: você precisará usá-lo novamente como e-mail do responsável na conta do seu filho ou filha.
Se precisar entrar em contato conosco para obter ajuda com qualquer uma das contas, a sua ou a de seu filho, use a sua conta de pai para falar conosco.