septiembre 2015 - fecha de última edición septiembre 2015 por EA_Benat
Hemos llevado al Answers HQ al siguiente nivel. Después de tres años construyendo una comunidad de jugadores que ayuda a otros jugadores, hemos hecho muchos cambios en el sitio web para mejorar aún más el AHQ.
Aquí tienes algunas de las funciones nuevas:
- Hemos actualizado el diseño del sitio para que funcione bien en pantallas de teléfonos, tabletas y de ordenadores portátiles y de sobremesa. Así podrás ponerte en contacto con otros jugadores en cualquier dispositivo y en cualquier momento.
- Hemos añadido blogs en nuestros temas más populares para que nuestros jugadores puedan compartir consejos, soluciones y guías de instrucciones con fotos y vídeos.
- Hemos diseñado nuevos rangos e insignias para la comunidad que los jugadores podrán conseguir al prestar ayuda y participar en la comunidad.
- Ahora se puede buscar en todas las páginas y hemos creado un nuevo menú de navegación para que puedas navegar más fácilmente por el AHQ.
Nuestras páginas de Acerca del AHQ ahora contienen más información sobre las posibilidades que ofrece esta comunidad. Haz clic aquí para averiguar más.
¿Te gusta el nuevo AHQ? Responde abajo y cuéntanos qué piensas.
septiembre 2015
No me gusta ni poquito, por que en realidad me parece bien saber que les pasa a toda la comunidad. PERO ME PARECE QUE SE HAN QUITADO RESPONSABILIDADES (EA), si yo vengo a platear un problema técnico, en que me puede ayudar otro miembro de la comunidad ? Anteriormente entraba y por medio de chat podía exponer mis problemas y me daban solución, ahora con quien hablo? con quien resuelvo mi problemas técnicos?
septiembre 2015
Tenes razón capo esto es una mierda, porque vos como ayudante de la comunidad me podes decir porque mi cuenta me dice que no cumplo con los requisitos de edad si tengo casi 40 años?.-
septiembre 2015
Buenas tardes @23Nicolas23 y @TochaJackson.
Verás, me temo que no habéis entendido correctamente cual es el cometido de esta comunidad. ¡Por su puesto que continuamos teniendo el soporte de siempre, a través del teléfono, chat y correo!.
Esta comunidad se ha creado para todos aquellos errores que tienen fácil solución, como problemas de instalación, configuración, reporte de bugs, etc.
Los problemas de cuentas, así como de compras y accesos, se han de tratar a través de nuestro soporte, situado en nuestra Web de Ayuda.
Chicos, no vamos a poner a voluntarios a tratar con vuestros datos privados, ¿no creéis? :D
Además, no solo hay voluntarios echando un cable, también estamos nosotros, empleados de EA, listos para echar una mano tan pronto vemos algún problema.
Espero haber explicado correctamente el cometido de la comunidad. Si tenéis alguna duda sobre su funcionamiento, no dudéis en postearla aquí y os echaré una mano encantado.
Un saludo.
septiembre 2015 - última edición septiembre 2015
septiembre 2015
He entendido perfectamente, no existe soporte en español si no es por teléfono en español fuera de España los países de latinoamerica también existen saben?. uds venden títulos a Argentina, Venezuela, Ecuador, pero solo dan soporte para Chile y Mexico que seguramente tienen arreglos políticos y comerciales con uds. saludos. EA cada vez que quiere hacer algo nuevo siempre hace todo como el culo. esta bueno que la gente pueda ayudar pero tomen responsabilidades de sus actos cuando hacen cagadas.
septiembre 2015
He tenido un problema con quien debo hablar .Gracias
septiembre 2015
septiembre 2015
septiembre 2015
Hola, quisiera saber algo porque cada vez que juego FIFA 16 con mi perfil de Xbox Live dice que los servidores de EA no estan disponibles.
Si tengo internet y todo hasta me cree una cuenta de origin pero no funciona
¿Necesito Ayuda!!!
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión