Rif.: Su Anthem non è possibile scaricare la lingua italiana

[EA_LeonSK]

Ciao a tutti e scusate il ritardo nella risposta.

Il gioco dovrebbe essere disponibile in lingua italiana ma per l'appunto attraverso l'applicazione EA Desktop (EA App), sembra non essere possibile selezionare tale lingua.

Effettuerò alcune verifiche e vi aggiornerò non appena avrò ulteriori informazioni in merito.

[EA_LeonSK]

Ciao a tutti, abbiamo fatto alcune verifiche e da EA Desktop ci risulta adesso disponibile la lingua italiana.

Eseguite un reset della Cache e provate di nuovo a installare il gioco.

Se doveste ancora riscontrare problemi, per favore forniteci i seguenti dati:

Origin/EA Desktop ID: 

Gamertag:

Paese impostato nello store di Microsoft e EA Desktop:

Grazie mille per l'attenzione e la pazienza.

[Kyota86]

Ciao ,

anche facendo una pulizia cache (dell'app) non si risolve . Sempre 4 lingue inglese spagnolo francese portoghese.

Origin/EA Desktop ID:  Kyota86

Gamertag: Meph86 

Paese impostato nello store di Microsoft e EA Desktop: Italia ovunque

Anche io come gli altri ho accesso al gioco Anthem col Ea Play con abbonamento Game Pass pc

Grazie

[TheBACH]

Come altri utenti, mi trovo nella stessa situazione.

Fatto abonamento EA Play tramite Xbox Game Pass, Anthem non permette il download in lingua Italiana.

Effettuato la pulizia della Cash sia di EA Desktop e Origin su PC, ma nulla è si è risolto nulla.

Nel tentativo di scaricare Anthem, o richiedere uno qualsiasi dei giochi disponibili con EA Play, su Origin il mio account non riconosce la sottoscrizione di EA Play tramite Xbox Game Pass.

Sono ricorrenti anche problemi di download quando un titolo EA Play viene lanciato dall'App Xbox Game Pass, costringendo al download da EA Desktop, impedendomi di ricevere premi nell'app Xbox.

Origin/EA Desktop ID: TheBACH

Gamertag: TheBACH006

Paese impostato nello store di Microsoft e EA Desktop: Italia

Aggiungo

Sistema Operativo: Windows 10 Pro ( 10.0.19043 Build 19043)

Spero il problema venga risolto il prima possibile, grazie mille.

[MarzioSP]

anch'io stesso problema, prima mi dava la possibilità di cambiare la lingua poi si è buggato nuovamente dandomi solo 4 lingue disponibili.

Commento sperando di ravvivare nuovamente il post riguardo questo fastidiosissimo problema.

[EA_Rigel]

Ciao @MarzioSP, prova a svuotare sia la cache, che il DNS del PC dove giochi.

Per quest'ultimo passaggio, ti lasciamo le istruzioni qui sotto:

- vai al menù Start, e digita CMD 
- click destro sulla finestra che si apre, e scegli Esegui come Amministratore
- digita: ipconfig/flushdns
- aspetta fino a che non ti dirà che ha finito, e chiudi poi la scheda
- ora non resta che riavviare il PC

Una volta fatto tutto, ripara il gioco. Basta lanciare Origin o l'EA App > click destro sul gioco nella Libreria dei giochi > seleziona Ripara.

Dicci pure se abbia o meno funzionato!

[EA_Rigel]

Hai avuto occasione di provare i passi suggeriti, @MarzioSP?

Volevamo solo controllare se avessero funzionato o meno !

[EA_Rigel]

Non avendo ricevuto ulteriori repliche, consideriamo il topic risolto. Siamo sempre a disposizione, se così non fosse!

[michele98286]

Stesso problema provato sia con origin che con EA soluzioni? Ho acquistato 2 chiavi una per me e una per mio fratello sono chiavi global ma nell'app mi da solo 4 lingue ovviamente l'italiano non c'è anche a mio fratello, ho eseguito i passaggi sopra elencati compreso flushdns ma niente continuo ad avere questo problema. Visto che credevo fosse la chiave ne ho acquistato un altra su un altro sito, sempre global, ma niente tutto uguale. Attendo risposta con soluzione

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @michele98286, se le chiavi sono state acquistate da un rivenditore di terze parti, devi rivolgerti direttamente a quel negozio.

Facendo un'ipotesi, le chiavi acquistate potrebbero non avere inclusa la lingua italiana, e trattandosi di una transazione al di fuori dei nostri canali, non possiamo intervenire nè controllare.

Per il futuro, consigliamo di acquistare contenuti da negozi di fiducia, di cui ti lasciamo una lista QUI.